Третий раз отдыхаем в этом отеле и с каждым разом все хуже…

На Новогодние праздники решили поехать в любимый отель Солнечный, но очень сильно в нем разочаровались. Начну с минусов:

- очень много человек, персонал не справляется. Везде очереди- 1) столов не хватает, если есть свободный стол, то он грязный и нужно долго ждать, чтобы его протерли (грязную посуду собирают сразу, но вот протирают столы через раз). 2) чтобы взять приборы или тарелки, тоже нужно ждать 3) в последний день на завтраке ни в одном термоток не было кипятка, чтобы сделать чай. Ждала минут 15.

Чтобы не стоять в очередях «за столом», мы подошли к управляющим рестораном и попросили делать резерв определенного стола КАЖДЫЙ ДЕНЬ на ужин. Первый день все прошло гладко, но в остальные дни «наш» стол был занят, то есть нас просто игнорировали.

Питание не особо разнообразное и за такие деньги довольно скудное. В Рождественскую ночь могли бы сделать что-то праздничное.

Мы попали в самые морозы (-20), жили на первом этаже и за ночь у нас замерзала вода в туалете. В первый день сообщили об этом утром, чинить пришли только вечером.

Спа - это то, что действительно классное в отеле! Но вода в бассейнах и джакузи могла бы быть потеплее.

Детская игровая тоже могла бы быть лучше. Ощущение, что деньги в инновацию отеля не вкладываются вообще.

Два больших плюса отеля- это анимация и спа. (Хотя опять же, было бы большим плюсом, если бы была закрытая игровая, где можно было оставить ребенка под присмотром/с аниматорами)

В целом, отдых конечно был неплохой, но вот тех денег, которые мы отдали за него этот отель однозначно НЕ СТОИТ!