за последние 30 дней
Sueno Hotels Deluxe - прекрасно, но есть нюансы
Заселение и номер.
Приехал в отель к завтраку и номер уже был готов. За что огромное спасибо.
Номер большой по площади, огромный балкон, всё продумано до мелочей: гладильная доска, утюг, весы. Мини-бар пополнялся ежедневно: пиво, газировка, вода в изобилии. Набор для приготовления чая и кофе. Очень много разных принадлежностей от набора для шитья до зубной пасты. Пополнялось тоже по мере расходования.
Отель.
Потрясающий огромный отель. Всё украшено к Рождеству и Новому году. Всё огромных размеров: лобби, лестницы, много лифтов, никто никогда не толпился, всегда много мест у баров и лобби. Всё блестит и сверкает чистотой и приятно пахнет. Чего только нет: игровой городок, детский клуб, кинотеатр, крытый амфитеатр, магазины, огромный спа, тренажерный зал, открыто-крытый бассейн со шторками через которые можно выплыть на улицу и заплыть обратно.
Питание и рестораны.
Как говорил ранее, отель ассоциируется со словом "гигантский". Таким же был и ресторан. Огромный по размеру, похожий на улицу. Сами залы для приема пищи находятся как бы в "помещении", а столы с блюдами как бы на "улице". Морепродукты каждый день на завтрак, обед и ужин, огромное количество соков и смузи на завтрак, мясо и мясные изделия в изобилии от курицы и заканчивая языком. 2 бара. На нулевом этаже работает 24 часа. В лобби до 23:45.
Территория и пляж.
Визитная карточка отеля. Сама территория объединяет два отеля: Делюкс и Гольф. Но они никак не разделены, то есть нет четкой границы, забора и так далее. Просто на огромнейшей территории стоят два здания. Территория Делюкс 125 000 м2, территоия Гольф 1 410 000 м2. Это, конечно, в основном поля для гольфа. Но по периметру этих полей есть дорожка, по которой мы гуляли. На сами поля и дорожки между ними выход запрещен, если вы не играете в гольф. Гости обоих отелей беспрепятственно пользуются инфраструктурой обоих отелей. Браслетов нет. Имеется огромный спортивный центр с теннисными кортами, двумя собственными стадионами, школой для гольфа и так далее. Территория отеля Делюкс очень красивая и ухоженная с огромнейшим бассейном-городом. Улица с 16 ресторанами, которая работает в летний сезон. Множеством баров, работающими в летний сезон.
Персонал отеля просто умнички. Всегда приветливы и улыбчивые. Выполняют все просьбы и пожелания. Уборка номера регулярная. Везде чистота и порядок в отеле и за его пределами.
Минусы и нюансы.
А теперь о тех самых нюансах, которые смазали впечатления о вышеперечисленном и оставили много вопросов и не очень приятный осадок.
Отель специализируется на проведении больших конференций, а также в отеле проживают и тренируются спортсмены, в частности футболисты. Самое интересное начинается во время приема пищи, говорю про ужин. К началу ужина , а он в 19:00, собирается огромнейшая толпа футболистов (3-4-5 команд в разные дни) и участников конференции-несколько сотен человек и начинается просто бедлам и хаос. Они сметают всё на своем пути, занимают все места в ресторане, официанты просто не успевают всех обслужить, хотя официантов более чем достаточно. Ну неужели нельзя сделать так, чтобы эти большие группы приходили позже или раньше, к примеру, на 15 минут? Да. Еды хватает всем. Никто голодным не уходит. Но сам факт этой толкотни как в метро Москвы в час пик не соответствует отелю. Если футболисты едят в залах, где для них накрыты столы и выделены зоны, то участники конференции просто как стадо несется и сметает все на своем пути. Так, что через 3-4 минуты после начала ужина пустые подносы с едой. Никому от этого не комфортно.
Второй момент. В отеле есть небольшой спортзал. Ну чуть больше чем стандартный номер. Спортзал прекрасный. Много тренажеров. Но опять же но. В спортзале бесконечно проводят тренировки разные спортивные команды. Ладно тренируются, так нет. Они орут, тренер свистит в свисток, оклеивают тренажеры и по кругу по ним идут скриками, шумом и гамом. Опять же для помещения 30-40 м2 это не дело. Неужели в таком огромном отеле негде больше прыгать в скакалки и устраивать подобные мероприятия? Очень многие люди возмущены из-за этого. Говорят, а что толку от этого зала, если он все врем язанят. Иногда вешают информацию с временем проведения тренировки. Иногда- нет.
Я уехал из отеля с вопросм без ответа: как такое может быть, что в таком огромном отеле невозможно комфортно отдохнуть??? Почему интересы
групповых участников заездов ставятся выше обычных туристов, которые, между прочим, заплатили такие же деньги???
Уезжая 7 января, увидел, что приедет еще одна конференция 8-9 января в добавок к тому, что есть. Страшно представить, что будет, так как те еще не уедут ( я их называю желтенькие человечки по цвету футболок и толстовок).
Я был не в одном отеле, где были конференции, аренды залов под свадьбы и так далее. Я понимаю, отели на этом зарабатывают. Но участники групповых заездов никогда не машали и не напрягали так,как это происходит здесь, поскольку они были малой частью. А здесь наоборот. Обычные туристы-малая часть.
Буду рад ответить на ваши вопросы и поделиться фото или видео.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?