Приехали в новогодние каникулы на пару ночей. Здесь уже отдыхали ранее и были довольны отдыхом. Но в этот раз всё неоднозначно. Работа отдела бронирования плюс. Рецепшен ,заселение тоже плюс. С бассейном отдельная история+пришли в бассейн и оказывается нет полотенец!!! Нам предложили сходить прогуляться в минус 25до номера и взять там полотенце. Так как мы сами виноваты что не поинтересовались на рецепшен есть ли полотенца в бассейне. Это нормально??? В итоге нашли выход+отправили нас в бассейн и принесли нам полотенца. Бассейн был грязный-и раздевалки и сама чаша. Очень пахло хлором!!! Итог +на следующий день его закрыли. Так как бассейн был безлимитный и включён в стоимость+предложили заменить одной процедурой в день в оздоровительном центре. +плюс! Номерной фонд+практически полностью обновлён, всё приводят к стандарту 4*-плюс.Питание+вот это отдельная и больная тема!!!ассортимент очень скудный, всё еле тёплое и при этом невкусное!!!! (У меня есть с чем сравнить-когда было питание порционное. Было вкуснотища!) ещё и надо приходить к началу открытия ресторана(читай столовка!) потому что блюда не добавляют. https://youtu.be/XBKWLblxung?si=vLkGNaJeOYtGlh1e Официанты молодые ребята которых видимо вымуштровали чтобы быстро убирать тарелки и поэтому они всё сметают с стола только если чуть отодвинешь тарелку. Мёд. центр-пока все на уровне. https://youtu.be/FP40vmh0lcM?si=RzRmJFMG0UTTZsGC и ванны хотят открыть после праздников. Так что плюс. Анимация+не знаю хорошо или нет. Но с детками занимались и на улице были мероприятия. Так что плюс. На выходные-рекомендую. На более долгий срок-нет.