АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
986 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2023
01.09.23 - 11.09.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ДЕТКА, ЭТО ЕГИПЕТ-2!!

Наконец то нашла время для отзыва... Поверхностно писать не хотелось, а подробно все время не хватало. Отдыхали в начале сентября 2023года. И да, опять SETI SHARM!!

Приехали в отель как домой вернулись, спасибо за теплый прием!!!

Итак прошел почти год с прошлого отдыха в этом отеле. Немного итогов:

Положительное: очень, по сравнению с прошлым годом улучшилось питание, больше разнообразия, вкуснее: появились йогурты, больше морепродуктов, на ужин куча вкусняшек, гриль в обед нормальный и очень вкусные, а не пережаренные жесткие кусочки, как в прошлом году (очень неудачный был повар на гриле). Чудная рыбка и кальмары в кляре, курочка-гриль, вообще кальмаров было достаточно, чего в прошлом году вообще не видели. Пару раз были крабики на гриле. Один раз попали на кучу манго на ужин!!! Так что питание очень порадовало!!!!

Повесили сетки вокруг обеденного ресторана, так что теперь вороны не таскают еду с тарелок в обед со столиков на улице. Мелочь с одно стороны, но очень удобно.

Закупили новые лежаки на пляже, стало всем хватать, сделали в конце пляжа удобный навес, В любое время найти свободный лежак можно, при том что отель был полон, даже если не хватило по каким-то причинам зонтика под навесом место было всегда. А это очень важно!!!!

Доделали второй этаж в 5-м корпусе- появились новые классные номера, даже двухкомнатный семейный.

Поменяли плитку возле ресепшена, сразу намного красивее стало.

Подросли кустарнички, короче зелень прекрасно разрастается при хорошем уходе.

Появились стаканчики в ванной стеклянные.

Отрицательное: на пляже появились водные развлечения, вроде бы плюс, но отказалось большим минусом!! Гоняют катера прямо рядом с буйками на огромных скоростях, очень напрягает чтоб не залетели на территорию для купания, создают большую волну, прямо накрывает иногда. При том что естественной волны в этой бухте не бывает, так рябь при сильном ветре!! Утром после стоянки лодок и катеров бензиновый налет на воде, тонкой пленкой. Постоянный запах солярки и бензина, не только при ветерке от порта.

Поменяли большинство плитки на территории, тоже вроде бы хорошая вещь, но она ужасно скользкая. Если на плитки вода, или неаккуратные туристы что-то тащили со столовой и жирным накапали- натуральный каток. Сама дважды упала.

Очень надеялись, что за год проведут хороший ремонт номерного фонда, но увы...

Кстати уборка на пляже стала хуже. Уборщик не сильно добросовестный, основная уборка сводилась вечером к расставлению лежаков в рядочки и уборка крупного мусора из мусорных корзин. Так сложилось что место занимали каждый день под одним и тем же зонтом. Как то ребенок мокрым песком засыпал весь столик песком, который ну никак не хотел стряхиваться. Попросили работника пляжа помыть, два дня просили- так и не дождались, пришлось это сделать самим. Лежаки тоже не удосуживался как следует вечером от песка мокрого стряхнуть. Но это не вина отеля, а чисто человеческий фактор.

В прошлом году убирали намного лучше, ребята в течении дня освобождали мусорки от остатков продуктов, убирали долго стоявшие брошенные лотки с едой. В этом году этого не делалось, что привлекало толпами ворон, которые просто обнаглели!!

Прошу администрацию обратить на это внимание!! Меньше продуктов- меньше ворон.

Как всегда, в этом в большей мере виноваты сами туристы. В прошлом году контингент был в основном русскоязычный. В этом было много арабских или египетских семей (извините не спрашивали кто откуда), которые приезжали с кучей ребятишек. Ощущение вечно голодных, набирали что в ресторане, что в баре на пляже кучи еды, и почти вся она оставалась несъёденной. Убирать ее на пляже за ними было некому, она так и стояла обычно до вечера на столиках. Тащили в детский бассейн еду, вороны потом ее растаскивали, утром еда в бассейне плавала. Уборку бассейна начинали в 7 утра, мы приходили поплавать часов в 6, поэтому это видели ежедневно.

Уважаемые туристы- не поленитесь хоть немного прибрать за собой, это наш комфорт!! Не так сложно собрать ненужные продукты, которые вы не съели и выкинуть, зато не будет повода воронам посвиничать!!

Но это в глобальном, а в основном все по-прежнему: море, солнце и песок!!!!

Была интересная команда аниматоров. Такие заводные мальчишки!!! Пенные вечеринки, вечеринки в бассейне, ростовые куклы для малышей, аквааэробика, растяжка, танцы...

Знаю молодежь ездила в ночные клубы с аниматорами. Приглашали поехать на площадь Сохо. Короче кто хотел развлечений тот их мог получить сполна. Аквааэробика это вообще нечто – классное веселое развлечение, собиралась куча желающих. Довольные ребятишки приходи с детского клуба. Лично в клубе поиграть не удалось- по возрасти не прошла.

Все так же вкуснейшая пицца на пляже и мороженное на полдник. Попкорн и коктейльчики вечером. Ребята приносили очень вкусные коктейли!! таких в баре не делали даже.Спасибо им.

Вечерней анимацией не увлекались- были дела поинтереснее- обследование Старого города!! Но желающих в амфитеатре сидело немало, хоть какое-то вечерние развлечение.

Удивили отзывы что нечего покушать, еще раз повторюсь - питание достаточное, разнообразное, хорошее, все свежее. Для 4-ки очень даже хорошее. На счет отравлений - Не у каждого желудок может переварить ту кучу еды которое в него запихивают, да и синдром путешественника есть... Другие продукты, другая вода, пиво, спиртное...

Спиртное местное, вполне приличное, не крупный специалист в этом, но.. Кто хотел изыски закупались в дюти-фри. Вино столовое, на любителя, я лично такое не люблю. Нормальное пиво. В столовой в обед пиво не порекомендую- теплое!! Учитывая жару под 40 в сентябре, хотелось что-нибудь прохладительного, теплое пиво в данном случае не спасёт, зато горло не заболит!!!

Бумажные стаканчики на пляже лично я считаю больше плюсом, чем минусов. Во-первых, не разобьются и не будет битого стекла на пляже, во-вторых, потом не плавают в воде как пластиковые, в-третьих экологично, они биоразлагаемые. А кому маленькие они- приезжают со своими!!! А в столовой для чая и кофе, конечно, очень нормальных чашек не хватает, невозможно горячий стаканчик в руки взять.

А вечером на улице возле лобби нам подавали коктейли и напитки в стеклянных бокалах!!

Заселение в отель быстрое, браслеты сразу одевают, и при выселении не снимают. У нас вечно ранние прилеты и поздние вылеты, так что СПАСИБО администрации за такую заботы. При заселении номера по мере готовности, так как отель вечно переполнен. Но больше часа-полутора мы ни разу не ждали. Как раз покушать или кофейку попить в баре.

Хоть номер дали и приличный, но очень не повезло с кондиционером. Он плохо работал, и учитывая загруженность отеля не на что было поменять, хоть и предлагали, но там он работал еще хуже. Но приспособились- Работал круглосуточно в режиме вентилятора, спасибо ребятам на ресепшне дали еще один ключ, чтобы мы его не вытаскивали из гнезда.

Очень прошу обратить администрацию отеля на работу кондиционеров в самый жаркие сезон, при том, что температура на улице в начале сентября была не сказать, что сильно высокая, в ресторанах работа кондиционеров была просто отвратительная... Они работали, по приятную прохладу не создавали вообще. В обед даже аппетит пропадал, в такой жаре в помещении с как бы кондиционерами температура чуть ли не выше, чем на улице в солнцепек. На ужин примерно так же. При наплыве людей аж дышать нечем, приходилось искать места на проходе чтобы хоть какой-то сквознячок, но с мокрой спиной можно и простуду неслабую подхватить.

Сотрудники отеля в основном добрые и отзывчивые, стараются помочь по мере возможности. Исключение это работники баров.. Что на пляже хам и неприятный тип, что в лобби. На пляже даже воду в бутылке не давал.. Кому-то из под стойки несколько бутылок, а кому-то вообще ничего. Если ничего у него не покупаешь, наверное ничего не положено, по его мнению. Коктейль как одолжение через силу наливал. Пару раз подходила, но после такого хамства вообще перестала пользоваться этими барами.

Не смотря на все это отдых удался. Море, солнце и вкусняшки компенсируют некоторые неприятные и раздражающие факторы!!!!Хотелось бы конечно несколько большего комфорта на отдыхе, чтобы не обращать внимания на бытовые неурядицы, но увы, некоторых людей не исправить..

И все равно приеду сюда еще и еще, в любимый отель!! Детка, это Египет!! SETI SHARM -Дубль 2.

P.S. При том что уже в этом отеле не в первый раз, уже после отъезда узнала, что о любых действиях в номере надо просить… В прошлом году уборка была хоть не сильно качественная, но регулярная, меняли по мере необходимости полотенца и постельное, пополняли мыльно-рыльное, воду. В этом году за 11 дней не разу не поменяли постельное, 1 раз попросила поменять банные полотенца, и один раз удалось поменять пляжные. Мыльно-рыльное тоже пришлось просить специально, поскольку тюбик шампуня при длинных волосах на 2 применения, а от соли мыть голову приходилось каждый день, а то и дважды. Воду правда пополнял ежедневно и в комнате немного протирал полы тоже. В углу номера лежал сложенный ковер, но очень грязный, пыльный и замызганные. Для чего он там так и не поняли. Так же приходилось лишний раз «тыкать носом», по-другому не скажешь, поскольку вода уходила плохо, все дно душевой было постоянно скользкое, как и полы вокруг душа. Короче постоянно в роли просителя!! Хотя это стандартная работа «горничной» - добросовестная уборка, замена белья, пополнение расходников. Кстати, чай-кофе ни разу не пополнили. Зато фигурки из полотенец делал ежедневно, но это не заменит нормальную уборку номера. Получается все надо попросить, а если просишь- потом отблагодарить??? Только какое-то навязчивое панибратство со стороны уборщиков. Фото уборки вышлю администрации отеля... К счастью многие с такими проблемами даже с сталкивались, им повезло с персоналом.

Это не к плюсам или минусам отеля, это просто констатация факта. В прошлом году убирались не сказать что сильно качественно, но с заменой постельного, полотенец и пополнением проблем не было. Поэтому в этом году сильно бросилось в глаза. Не хотелось портить себе настроения жалобами на уборку, хотя может и следовало.

Так что кто прочитает этот отзыв будет знать что все что надо просто нужно попросить!!!!!! или у уборщика или у представителей отеля. Оксана и Ирина всегда в любой ситуации придут на помощь, подскажут, помогут и решат по мере возможности проблему!!! Спасибо им огромное!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • бухта
  • пляж
  • отзывчивый персонал
  • небольшой семейный отель
  • компактная территория.
  • отсутствие ремонта в номерах
  • уборка номеров
  • кондиционирование общих зон
  • грубые бармены в лобби и на пляже
  • замена пляжных полотенец и белья.
Добавлено: 07.01.2024 16:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 524 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Очень обидно, если солянка и бензин от катеров испортят прекрасный пляж отеля.
Про барменов на пляже согласен. Очень странное поведение, всем им троим по-нескольку раз давал щедрые чаевые чаевые, но это вообще ни на что не влияет, первый раз с таким сталкиваюсь. Хотел купить у них несколько раз пиво баночное, так как в отеле только безалкогольное пиво по концепции 24/7, так они устроили целый квест, приди позже, пришёл, а пакет есть ? ок. пошёл за пакетом, прихожу, приди позже, тут бигбосс не могу сейчас, короче плюнул, и ходил за пивом в старый город. А на лобби норм попались бармены, и пиво у них иногда покупал и чаевые работали.
Добрый день. В отеле по системе Всё включено только безалкогольный пиво?
Уважаемый ЛИНА!

от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв и теплые слова в адрес персонала отеля и то, что Вы заметили изменения в отеле.
Относительно уборки номера – передали Ваши слова менеджеру. А вот пополнение гелей/шампуней – тюбики отель предлагает только на заезд, остальное время гости пользуются гелем,шампунем из дозаторов. Да, постельное белье в отеле меняется под запрос, также, как и банные и пляжные полотенца – специального графика нет – об этом на собрании должны сообщать гиды, чтобы у гостей не возникало недопонимания или негатива.
С барменами на пляже проведена беседа, уверены, что такое больше не повторится.
И по пляжу также слова были переведены и доведены до сведения управляющего.
В любом случае, мы рады, что Ваш отпуск удался и Вы смогли набраться сил и энергии на следующий год.
Еще раз благодарим за такой развернутый отзыв.
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

Будем рады новым встречам.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
здравствуйте. Не требовалось бы пополнения маленьких моющих уходовых средств, если бы был гель для душа в дозаторе. На продолжении всего отдыха дозатор был пуст, думали что эту опцию убрали, поэтому и возникла необходимость пополнение гелей/шампуней.
Юрий, система все включено работает.
Пиво, вино, ром, виски, длин, еще какие-то крепкие напитки местного производства. Для любителей всего найдется!!! Не знаю почему пишут безалкогольное, пиво конечно не крепкое, но смотря сколько выпить, если хорошо приложиться то торкнет!!! Любители крепкого пива покупали в баре (официально а не из под полы) вполне хорошее импортное пиво. Это кого не утраивало то что предлагалось.
Мне сам менеджер в лобби баре сказал следующее, прям дословно цитирую : к сожалению по концепции отеля после 17 часов пиво наливается в лобби баре и в ресторане безалкогольное, но вы можете купить в баре 5 банок алкогольного Хайникена за 5 долларов. Тоже самое мне сказали все трое барменов на пляже, что пиво безалкогольное. Мол бери и добавляй в него водку. И с кем в отеле общался за 14 дней, я сейчас по туристов, все говорили что если пили только одно пиво, то не в одном глазу, просто как квас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 733) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лина
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 5 006
  • Фото: 11
0 Благодарностей