АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
11 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в декабре 2023
30.12.23 - 02.01.24
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

хотели выселить раньше времени

В этот отель я больше не вернусь

Мы с сестрой заехали 30.12.2023 и выехали 02.01.2024

Первое впечатление было неплохое, до заселения предложили бесплатную камеру хранения для вещей, в номере были зубной набор, чистые полотенца и пастельное белье, тапочки, гель для душа и шампунь

Но через несколько минут я обратила внимание на пятна в санузле в углах на полу под раковиной. Фотографии, к сожалению, не сделала. Через день я открыла шторы и увидела пыльный серый подоконник. Но это не самое веселое...

01.01.2024 в 12 утра (мы с сестрой отсыпались после новогодней ночи) в номере зазвонил телефон. Сквозь сон мы почти ничего не услышали и не взяли трубку. Через пару минут кто-то постучался в дверь, мы также сквозь сон почти не слышали. А потом мы вскочили с кроватей из-за того, что кто-то СО ВСЕЙ ДУРИ ДОЛБИЛСЯ К НАМ В ДВЕРЬ КУЛАКОМ

Мы открыли дверь, там стоял мужчина. Он сказал достаточно строгим и неприятным тоном: "В этот номер должны сегодня заселяться другие люди, нам нужно его подготовить, а вы не выселяетесь". Я в полном возмущении ответила: "Вообще-то у нас выселение 2 января!". Он ответил: "Ой, да? Извините". И ушел

В этот же день, когда мы возвращались после прогулки, обнаружили, что у нас не работают карты для входа в отель и в номер. Пришлось просить их заменить

Не знаю, почему персонал отеля хотел нас выгнать на день раньше (наш номер был забронирован и оплачен за месяц до заселения), но новогоднее утро было испорчено

Добавлено: 03.01.2024 18:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория Филонина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11