АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
384 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в декабре 2023
30.12.23 - 04.01.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 04 января

новогодние праздники в Сочи

Заселились в отель ночью 30.12.2023

Утром все хорошо, начался наш отдых, но как только мы пошли на ужин то стало понятно что организация питания в отеле просто никакая: место чтобы поужинать( ресторан Галерея) нужно добывать с боем так как свободное место удалось найти через минут 20, за это время гости смели всю еду и поужинать просто было нечем.

Второй день, ужин- просто повторение первого

Третий день, ужинать решили не идти чтобы не трепать себе нервы и не испортить настроение себе окончательно.

наступил четвертый день отдыха, приезжаем с экскурсии и в номере понимаем что в нем никто не убирался, постель не меняли ( по данным отеля должны менять раз в три дня), полотенца не поменяли, в номере не убирались и мусор тоже не вынесли.

После моих многочисленных попыток я наконец дозвонился до работников отеля и внимание ответ: у нас много гостей, и по этому так получилось, извините мы не ожидали что не можем при таком количестве гостей выполнять свои обязанности. Ей богу как дети малые.

Мое впечатление что гости отеля совсем не нужны этому отелю- без гостей им наверное гораздо комфортнее.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая и ухоженная территория
  • питание( ужин)
  • оценка= 0
  • 0000000000 уборка номеров
  • оценка=2
  • 000000
Добавлено: 02.01.2024 23:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 722) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.11.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 384