за последние 30 дней
Отдых в SIVA SHARM
Всем добрый день ! Посетили этот отель с 18 декабря по 29 декабря 2023г. На 11 ночей, на двоих заплатили 85тр, из Шереметьево . Купили в спешке. Соблазнились невысокой ценой и неплохими рейтингами. Собирались сумбурно и не читала отзывы. Моя великая глупость!!! Сожалею !!! Турецкие авиалинии, вылетели вовремя. В пути были 4ч 40мин. Не кормили!!!! Дважды давали воду.
В аэропорту купили симку Etisalat Egypt 15 дол на 100гб.Там же подключили. Хватило на 11дней.
Нас привезли в отель самыми последними. Ехали не долго. Автобус хороший. В пути были около 30 мин.
Приехали рано около 10ч.утра. Вымогали деньги за *хороший* номер- не стали платить. Одели браслеты. На завтрак не попали.
Вначале дали номер 1604. Не работал кондишен. Гудел добросовестно, но совсем не охлаждал. От солнца очень нагревался номер. Сквозняка не было. Шторами окна закрыть не возможно, они зафиксированы по бокам. Вид из номера очень красивый. Просматривалась территория отеля, бассейн и МООООРЕ !!!!!!! Шикарно!!! К вечеру номер прогрелся, как духовка. Находиться было не выносимо . Дверцы в шкафу не закрывался-заклиняло.
Пошла на ресепшин, что бы поменять номер. Не поверили мне, решили, что я капризнячаю. Пошли со мной проверятью . Делали всё медленно, тянули время. За смену номера опять же платить не стала. Всё же поменяли…. на 1610. Номер такой же, рядышком. Но…… не работал сейф и не было воды-ни какой! Воду дали, через полчаса. Пошла опять на ресепшен. И вновь медленно, не спеша вызывали мастеров по сейфам. Устранить не смогли. Объяснили, что надо ждать айтишника. С утра пришёл спец по сейфам. И…….заменил батарейки в сейфе.
Больше я на ресепшен не обращалась- не было необходимости. Вообще почти все сотрудники отеля приветливы, улыбчивы. Стараются пообщаться с гостями-оттачивают знание русского языка. Нет общей формы отеля для сотрудников. Повара, работающие на омлете и на пицце в грязной форме, на голове одноразовые(?) шапочки. В перчатках. У шеф-повара красивая форма. Иногда выходил в зал, что бы спросить как дела, всё ли хорошо? Повара стараются из минимального количества продуктов приготовить разнообразные блюда. Самое интересное, что ни кто не жаловался расстройство ЖКТ. И у нас тоже было всё в порядке.
Сам номер, для меня, нормальный. Просторный, 2 большие кровати. Постельное белое, но всё в катышках. У кого чувствительная кожа, то будет неприятно спать на нём. Новый телевизор. Пульт новенький, ещё в заводской упаковке. Зеркало. 2 тумбочки. 2 кресла, журнальный (из камня) столик. Торшер. Маленький холодильник(тихий). Сейф бесплатный. Шкаф с полками и вешалками. Балкон большой. Пластмассовые 2 стула и столик. Освещение в номере очень слабое. Лампочки ооооочень тусклые. Даже читать книгу невозможно. А темнеет очень рано. Около 17ч. уже темно. А рассвет около 7 утра. Ванная комната нормальная, стандартная. Рыльно- мыльных принадлежностей нет. Только бутылочка жидкого мыла. Ванна, унитаз, биде. По утрам почти никогда не было горячей воды, только слабо тёплая. Вечером была всегда.
Так что номер нормальный . убирались у нас по табличке. Просили уборку через день. Оставляли по 1 дол. Следите за полотенцами. Всего 5 штук. Частенько ,во время уборки, не хватало 1 полотенца. Приходилось следить , а потом вылавливать уборщика и брать недостающее полотенце. И ещё одна странность. Возможно это только в зимнее время, но пляжные полотенца тоже надо менять у уборщика, без карточек. Не работают палаточки на пляже по смене пляжных полотенец.
Территория большая, шикарная, ухоженная, зелёная, цветущая. Есть, где не спеша прогуляться.
Огромный бассейн, с красивыми переходами, с барами, которые в зимний период не все работали. Сама вода холодная, не подогревается. Горок нет.
Есть на 4 этаже бассейн с подогревом. Он не большой, но очень скучный, с очень горячей водой. Глубина 130см. Практически его ни кто не посещает .
Пляж интересно устроен - в 2 яруса. Песок желтый, крупный. Лежаков не много. Нам всем места хватало. Загруженность отеля была меньше 50%. Сами лежаки деревянный, многие требуют ремонта. Матрасы убитые и ( от солнышка) какие то колючие. Хорошо, что полотенца большие и красивого цвета светло-терракотового цвета.
Вход в море с понтона. Понтон не длинный. Один сход. Рядом шикарный риф. Много рыбок. Есть что посмотреть. Многие плавают с масками. К стати маски в магазинчиках отеля стоят дешевле, чем в СОХО.
Ещё есть сход в море около начала на понтон. Но там камни и совсем малипусенкая песчанная зона. Так что маленьким детям совсем не где почупахаться. Зимой деткам совсем будет грустишка. Заняться не чем. Анимация слабая.
Понравилось, что отель в бухте и почти совсем не было ветра. Тихо, спокойно, солнечно.
Ходили, предлагали экскурсии, массаж, катание на бананах, таблетках, парашюте…. и тд. На таблетку, на 3чел. Стоимось 30 дол. Остальное не спрашивала.
Терпеть не могу выражение: ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ !!!! Я первые 3 дня оставалась. Еда не вкусная. Потом что то для себя нашла. Похудела на 1 кг( единственная радость). Попробую написать подробно, чтобы не вляпались , как я, в этот отель. А дальше сами решайте. Кто с питанием не заморачивается и обожает море и риф, то вам однозначно сюда. Будет здорово и круто.
ОООООО…..!!!! Питание- это трешшшшь!!! Ресторан работает с 7до 10. Нет лучше назвать СТОЛОВКА !!! Я ходила к 8ч. Всё питание напоминает охоту за едой. Перечислю чего нет на завтрак: нет сливочного масла, блинчики(заявленные) не пекут, варёные яйца надо просить (почему то прячут под стойкой, где жарят омлет), Глазунью не жарят, только болтунью. Нет помидор и огурцов. Нет кофе, только чан со слабо пахнущим кофейным напитком, который пить не возможно.
А теперь что есть: значит болтунью, ( видела один раз, как одна настойчиво просила глазунью из 2-х яиц. ООООО !!! это было зрелище. Включил *не понимашку* . Спорили минут 10. Она победила!!! Но он так швырял на плиту яйца- я бы побоялась их есть) . Один сорт сыра( невкусный), По 2 сорта колбасы и сосисок( тоже не съедобные, не вкусные). Скудные каши, сухие шарики(1вид), овсянные хлопья. Сыр мягкий , типа Тофу, очень быстро кончался, уже в девятом часу иногда не доставалось. Йогурт и пару джема.
Всегда Египет славился выпечкой и здесь тоже было скромно и грустно. Круассаны были. Печеные и отварные овощи. Капуста белокочанная и краснокочанная. Кажется всё. Возможно что то упустило, то значит я это не могла есть. Чай был. Одноразовые пакетики и чан с кипятком. Иногда сахар рассыпной, не в одноразовой упаковке. Частенько не хватало бокалом, тогда приходилось наливать чай в бумажные стаканчики. Трешшшь!
Я ходила со своим бокалом. Мне так было удобнее. Повторяюсь кофе нет. Около столовой есть бар , там можно выпить растворимый кофе тоже с бумажном стаканчике. Он тоже не вкусный, дважды попробовала- не смогла проглотить. Конечно можно купить за 2 доллара в баре.
Много наглых ворон и воробьёв.
Все напитки наливают 100граммовые пластмассовые стаканчики. Местный алкоголь плескают по 15-20грамм в стаканчик, 1-2 в руки. Не больше. Порции мизерные. Пиво бутылочное. Вино только светлое из огромных пакетов с краником. Градусов 7-9. Невкусное. Красного нет. Пиво и вино часто быстро кончалось. Как всегда алкоголь местного разлива. Тоника нет. Джин разбавляют со спрайтом. Кто хочет попить, то запасайтесь в дьюти фри. Также напитки наливают возле холодного бассейна и около пляжа.
Перекусов часто не было. Иногда были булочки со несъедобной колбасой, без овощей. Один лоток. Всё равно быстро разбирали. Картошку фри не жарили.
Мороженное платно. 2дол стаканчик.
Наступало время ОБЕДА. Он тоже скромный. Хорошо идти к 12.30, к открытию. Что и все это делали, тк через 1 час много что разбиралось и не пополнялось. Супы 2 вида. Обычно овощной (вкусный)и суп пюре белого цвета ( он не вкусный).
Из мяса только мелкие фрикадельки тушенные с овощами, гле преобладание лук и капуста. На 1 тарелку только 3 фрикадельки. Иногда был, что то напоминающее гуляш с овощами. И еще были тушенные кальмары, где опять основной состав из лука и капусты. Рис, кус-кус, макароны, картофель пюре(невкусно),тушеные овощи различного состава, различные салаты с несовместимыми компонентами( не брала), фасоль, нут, капуста, баклажаны(невкусные). Кое какие то соусы( не брала). И тут радость!!! Есть помидоры и огурцы, листовой салат.
Из фруктов выносят по одному салатнику зелёную дыню(вкусная), потом финики ( тоже вкусные) почти каждый день. Вообщем изобилия ни когда не было. Раза 2-3 были резанные апельсины( вкусные), пару раз мандарины . Хоть были с косточками, но вкусные, ароматные. Выпечка скромная. Ощущение, что испекли огромный бисквит, с верху намазали скромно различными кремами и посыпали цветными сахарками, кокосовой стружкой. Все на один вкус. Иногда в бисквит добавляли какао. Пару раз была похлава.
На улице запекали пиццу. Ужасного качества. Скромно по поверхности разбросаны резанные сосиски и чуть сыра. Через 5 мин. Она уже не съедобная. Становиться жесткой, сухой. Но дети и подростки брали, ели и даже хвалили.
За алкашкой надо идти в бар.
УЖИН был лучше всего. Начало в 18.30. Курица(не каждый день) на гриле. Чередование кофты или мелких котлеток на гриле .Ляля –кибана большая- резалось на маленькие порции. Была рыбка в фольге или просто так запечёная. Скромные овощи, как на обед. Различные не совместимые салаты. Тушенные овощи и гарниры. Скромная выпечка и фрукты. На каждый ужин приходил черный кот. Жалобно мяукал. Выпрашивал мяско. Фрикадельки не ел, а курочку уплетал только в путь.
Шикарный день был 24 декабря. Всё красиво, торжественно. На столах праздничные скатерти, салфетки. Экибана из хвойных веточек и свечи, которую не зажгли. Встречали нас все сотрудники ресторана, под аплодисменты. Все улыбаются, приветливые. Изобилие явств. Курица, индейка, рыба(2вида), множество салатов, нарезок, овощей, фруктов, выпечки, и тд. Всё не перечислишь. Сами обалдели от такого изобилия. Еле-еле выползли из ресторана. Подумали, что так будет теперь всегда, тк началось каталические рождественские дни. Отнюдь.!!!! Скромность дальше продолжилась. Больше такого изобилия мы не наблюдали.
Да! Голодными не оставались. Особенно на ужине. Даже привыкли, что так скромно. Про питание писать больше не хочу и так понятно.
Теперь о хорошем. Рядом есть улица-площадь СОХО. Идти не спеша 15 мин. Вечером особенно ярко, красочно. Всё подготовлено с наступающему НГ. Достаточно магазинов, кафе, ( всё дорого), поющий фонтан. Очень красиво ! Ещё ходили днём гулять. Зрелище совсем другое. Есть где пофотографироваться. Много скульптурок, лавочек с персонажами. Ёлка большая, красивая. Днём некоторые кафе и магазины не работают. Открываются после15 часов. Хоть мы отдыхали в декабре, но было тепло и не большой ветер. Гуляли в спортивных костюмах. Многие в шортах. Погода на радовала и баловала. Вечером было градусов 18, а лнём до 27гр. Это было чудесно.
Ездили в Наами-Бей, в рыбный ресторан. Шикарный суп заказали –ассорти (рыба, креветки, кальмары) в сливочном бульоне. За 95 фунтов. Соусы, лепёшки, воду. Запекали нам креветки. Это был цирк!!!! Пригласили выбрать креветки. Мы выбрали за 20дол кг. Длина почти 12-17 см. Довольно крупные. 18шт. 600гр. Пока ели суп, нам готовили, жарили креветки. Принесли, в два раза мельче. Сантиметров по 8-10. Доказывали, что сильно ужариваются. Все сразу забыли русский язык. Расплачивались фунтами. Принесли счёт на 870 фунтов( на двоих) , попросили пересчитать, принесли счёт на 711 фунтов. Обманывают. Ещё в чек вносят 14% налога от суммы. Будьте готовы.
На территории отеля есть магазинчики. Но в зимний период многое закрыты. У них покупали маску а 10дол. Клубнику за 1дол. Манго уже по 2,5 дол. Так как сезон манго заканчивался. Ещё в середине декабря стоил1,5-2 дол. На площади СОХО всё дороже.
Берите с собой фумигатор, тк есть мелкие комары . Их не много, но есть и противно пищат. В аптеке электрический фумигатор купить можно, но стоит 6 дол.
Меняли у гидов доллары на фунты по его курсу 1дол.= 40фунтов. Продавцы могут поменять по 45 фунтов. В вот в аптеках, в кафе свои курсы обмена. Не выгодные для нас. Поэтому заранее меняйте.
Как всегда, если меня спросят: Приедете ли вы ещё раз в этот отель??? Отвечу так: Если только цена меня устроит. Дешевле, чем сейчас заплатила.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Полностью со всем согласна. Мы отдыхали с 3декабря-9, 6дней за 100тыс.Это-дорого!Но мы не пожалели,т к. ехали в этот отель за морем и территорией.Спокойный,тихий отдых. Еда оооочень скудная,не вкусная,но здесь плюс...я тоже похудела .Вернусь в этот отель только за очень дешёвую цену и ненадолго...