АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Citrus Hikkaduwa 3*

Шри-Ланка Хиккадува
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
986 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в декабре 2023
28.12.23 - 07.01.24
 - Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
28 - 07 января

Испортили новый год

Живём в отеле цитрус с 28.12.23по 07.01.24. При бронировании в стоимость входил ужин новогодний. Запрашивали несколько раз программу, но наши письма оставались без ответа. Ждали ответ с октября...

В итоге, когда заселились в отель, забронировали стол на новогодний ужин. Но пошёл дождь... и нас пересадили в самый конец ... двора. А ещё к нам хотели посадить индианку (или как правильно) с маленьким ребёнком 🤯. Это в наши планы не входило.

Видимо, на хорошие места посадили тех, кто заранее оплатил шампанское, стоимость которого, на минуточку, была завышена в 10!!! раз.

Мы долго возмущались, но нам было сказано, что это не их проблема. в итоге нам дали другой. Шоу, конечно, видно все равно не было... а было много конкурсов, но как в них участвовать - неизвестно, т.к. нам ничего слышно и видно не было.

Еда. Её много, но... все морепродукты исчезли за считанные минуты! А те, что готовили повара, были совершенно не вкусные, ибо все поджарено максимально возможно...

Лайма к оставшимся устрицам не было. Фрукты -а это арбуз и папайя!!! Какое разнообразие!- также исчезли в первые 30мин.

Вот, нг наступил, а настроения нет...

спасибо за испорченный праздник.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • немного про сам отель. из хорошего - пляж черепах недалеко
  • песок везде чистый

Минусы отеля

  • отель очень старый. даже после уборки остаётся ощущение
  • что грязно и липко. еда оставляет желать лучшего. номер делюкс имеет плесень в ванной комнате
  • дырявые занавески и постельное белье...
Добавлено: 31.12.2023 22:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 187 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Anastasiia
Вьетнам
Ханой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 578
  • Фото: 9
0 Благодарностей