АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
52 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в декабре 2023
31.12.23 - 03.01.24
- Воздержалась
3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
31 - 03 января

Бардак!

Заселилась сегодня в отель, пришла на ужин, с меня потребовали 250 дирхам. Якобы в туре только завтраки, хотя изначально брала завтрак + ужин, в ваучере это тоже прописано. Показываю ваучер, мне тычут на экран, как забито в системе. В итоге пропустили, но новогоднее настроение напрочь испорчено! Я еще должна доказывать, что у меня HB, а не RB!

Что касаемо номеров. Номера уставшие, требуется ремонт. Отдельно про полотенца и халат. Полотенце с дырками и грязное, на одном халате тоже дыра.

Известная сеть отелей и такой позор! Сервис на уровне ноль.

Постоянно отдыхаю в Дубае, но такого еще не встречала.

Праздничный ужин также по туру был включен, подхожу на ресепшен, мне озвучивают доплату в 150 дирхам. Просто шикарно, бинго 👌в новогоднюю ночь решили заработать на туристах, молодцы, что тут скажешь.

В данный отель больше ни ногой!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • сервис состояние номеров некомпетентный персонал
Добавлено: 31.12.2023 19:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Svetlana
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.12.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 52
  • Фото: 4
0 Благодарностей