Это было 23-е посещение Citadel и лучшее из всех предыдущих! Для меня, моей большой семьи, моих друзей и знакомых из Беларуси и других стран альтернатив отдыха на море не существует уже давно! Только Цитадель , который незаметно стал вторым домом. Здесь всегда рады гостям , внимательны и почтительны к ним . Безупречный сервис всей большой команды Citadel создаёт по настоящему домашнюю атмосферу .

Особенно хочу отметить ФАНТАСТИЧЕСКУЮ работу guest relation Екатерины! Она для всех туристов - заботливая вторая мама ! В этом году вернулась в Цитадель и спустя восемь лет даже узнала нас....очень приятная неожиданность! Без несомненно лучшего менеджера это Махмуда Эль Масри сегодняшний Цитадель трудно представить - это настоящий ПРОФИ и очень приятный человек. Также хочу отметить нынешнюю группу аниматоров - Вы лучшие из всех, что работали в Цитадели ранее! Их руководитель Джесика - просто НЕВЕРОЯТНА!

Огромное СПАСИБО Вам всем и до новых встреч наш родной Цитадель!

Любой заботливый ХОЗЯИН своего дома всегда ищет , что ещё можно изменить и улучшить. Надеюсь, мои подсказки с стороны будут полезны и учтены: теннисный корт на горе требует срочной модернизации. В идеале, если его построят, например на берегу моря рядом с амфитеатром или слева от отеля под горой, где Нене будет мешать ветер. Такой отель - идеальное место для проведение теннисных сборов как для спортсменов, так и для любителей этого вида спорта.

Отдельная история с " путешествием " по отелю стола для настольного тенниса. Каждый год ему ищут новое место и каждый раз это место все все меньше и хуже. Играть там сейчас просто опасно - можно натолкнуться на стену и травмироваться.....не говорю уже о том, что для игры надо долго ждать свою очередь. Отдельное просторное помещение для настольного тенниса , где можно разместить 3-4 стола и предоставить хороший инвентарь - привлекло бы в отель очень много любителей этого самого массового и недорогого вида спорта в мире! Когда то это было помещение , где сейчас расположена Bavaria . В каждый свой новый приезд мы приятно удивлены произошедшим очень толковым изменениям в облике отеля . Надеюсь, в следующем году увидеть то же самое в части спортивного досуга для заранее благодарных этим действиям Ваших гостей!