АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1134 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в декабре 2023
10.12.23 - 19.12.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в первой половине декабря в Sharm Dreams Resorts 5 (Jaz Sharm Dreams).

Мои запросы при выборе отеля – безветренная бухта, зимой не хотели попасть на красный флаг на пляже. Хороший заход в море, но есть что посмотреть с маской. Рядом с отелем можно погулять. По питанию мы не привередливы, номерной фонд в рамках нашего лимита. Все запросы удовлетворены😊.

Местоположение – до пляжа 5 мин. (там же и набережная), налево 5 мин. до Мангомаркета, направо 10 мин до центра Наама Бей и магазина Фикс прайс. На такси 10 мин до Старого Города, Коптской церкви (очень красивая внутри), кафе Фарша.

Номер - Superior Garden View Room –7105 на 2 этаже. Кому-то покажется далековато от ресепшен, нам полезно пройти 5 минут. Плюс этих корпусов, не так слышна музыка и анимация. Вид с номера отличный, рядом маленький бассейн с баром. Номер уставший, но просторный с большим балконом, мебель деревянная, добротная. Мягкую мебель нужно почистить и постирать занавески. Огромная кровать и отличный матрас, чистое белье. В ванной красивые раритетные смесители. В номер бесплатный Вай-фай (попросили несколько паролей на все гаджеты), у мужа брал еще в лобби. Сейф бесплатный. Каждый день 2 большие бутылки воды😊. Уборка номера каждый день, 4 из 5, но убираются молодые мальчишки, поэтому зеркала, столешницы и т.д. они забывают протирать. Полотенца меняли, постельное белье тоже.

Территория - много зелени, цветочки. Видела 4 бассейна (один из них с подогревом) + 1 был на ремонте. От нашего корпуса проход в CLEOPARK. Классная задумка египетского аквапарка, но видно в связи с пандемией парк пришел в упадок. Для нас вход был бесплатный, поэтому сходили покатались на горках, которые еще работали😊.

Персонал – очень доброжелательный. На ресепшен говорят на английском, всегда готовы помочь. Есть русскоговорящая менеджер Олеся. У нас не уходила вода в ванной, тут же пришли и все исправили. 2 раза ключ забыли в номере, сразу помогли. На пляже ходит русская девушка с опросом о качестве сервиса в отеле. Официанты в ресторанах и барах, уборщики, охрана – улыбчивые и отзывчивые.

Питание – разнообразное: говядина, рыба, курица, овощи, ………. На ужин на улице блюда на углях. Морепродуктов мы и не ждали:). Не понравилось - колбаса и сосиски. Фрукты – бананы, гуава, мандарины, апельсины, хурма, дыня. Вкусная выпечка, пирожные и восточные сладости. Места в ресторане хватало всегда. После обеда у бассейна бесплатно манговый сорбет. В баре хороший кофе. Алкогольный коктейль, много льда, химический сироп – не зашло. Видела, кто-то брал чистый ром, джин или виски. А вот пиво вкусное и белое вино в какие-то дни было очень даже. Воспользовались бесплатно 1 раз рестораном А ЛЯ КАРТ, выбрали итальянский ресторанчик на берегу моря, приятная атмосфера и вкусная пицца.

Анимация – каждый вечер детская анимация, потом разные конкурсы и шоу На пляже замечательная аниматор Мария проводила утром зарядку, после обеда йогу (мы ходили на все ее занятия😊). Ребята вели аквааэробику и танцы.

Пляж – самый лучший в этой бухте. Идти 5 мин через пешеходный переход и другой отель. Коралки не нужны, заход в воду отличный. Левее есть небольшой коралловый риф. Маску купили в Фикс прайсе (можно взять на прокат на пляже, мы там брали ласты). Видела наполеонов, мурен, ската и много других рыб. В баре безалкогольные напитки.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • клиентоориентированный персонал (причем все
  • кто встречался)
  • чистая и ухоженная территория
  • местоположение отеля
  • пляж
  • бесплатный вай-фай.
  • постирать занавески
  • почистить мягкую мебель и кресла.
Добавлено: 24.12.2023 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 360 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталия, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (939) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 601
  • Фото: 20
0 Благодарностей