Плюсы комфортного размещения и круглосуточного СПА перечеркивает пофигизм сотрудников и плохой менеджмент.

Номер стоит 17000 сутки (хоть для одного, хоть для троих). То есть все в эту стоимость уже все включено, отдыхай и наслаждайся.

Однако это не так:

На завтраке в 9:00 в течение 40 минут не было чашек и невозможно было выпить кофе (после нескольких обращений они появились). При чем логично было бы после такого длительного ожидания принести кофе за столик в качестве извинения (но этого не случилось, официант махнула рукой в сторону принесенных чашек и сказала, что столы они не обслуживают).

Пустая тарелка от красной рыбы так и простояла до конца завтрака рядом с селедкой.

Уважаемые представители отеля, «приезд большого количества гостей» не оправдание. Каждый гость оплатил свой отдых сполна. А Вы не выполнили свои обязательства.

На дискотеку почему-то не пускают с напитками. Хотя время работы бесплатного бара еще не истекло. {удалено модератором}

Аниматоры невидимые. Никто не приглашает на мероприятия. Подходили ко времени мероприятий согласно программе - никого нет! Никакого рисования для взрослых, уроков танцев и покера! Зачем тогда заявлять? Удивительно.