за последние 30 дней
Официантка-воровка
Отдыхали с мужем девять ночей, отель приятный, но наш отдых был испорчен, украли телефон. Пробовали найти сами, предлогали денег, но увы… Пришлось обратиться к местной власти, вызвали жандармов, но они сразу сказали что никто искать не будет( пишите заявление, не пишите…). Подняли камеры через начальника охраны отеля(без жандармов обращались, сказали что камеры не работают), нашли видео где официантка действительно подходит и что-то забирает со стола, но что конкретно не разобрать( на этом обвинение не построить), сама официантка киргизка говорит что телефон не брала. На этом расследование закончилось. Потратили два дня на поиски, опрашивали персонал..
Спустя пол года, включился ( правда не на долго)телефон в Киргизии и владелица наша официантка Гулкайыр Жолдошалиева, хотелось бы конечно с ней связаться. Будьте осторожны, я была не единственной жертвой, вместе с моим пропало еще два Айфона!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо вам за ваш отзыв. Нам, безусловно, жаль читать в свой адрес подобные комментарии. Последнее, чего бы нам хотелось, это огорчить наших гостей настолько, чтобы у них сложилось такое о нас впечатление.
К большому сожалению, не имея доказательств и обоснований, мы не можем обвинять наших сотрудников в совершении кражи. К тому же, мы очень тщательно подходим к выбору сотрудников и в течении сезона проводим различные образовательные программы. Более того, ранее подобных случаев зарегестрировано не было.
Еще раз приносим свои искренние сожаления за ситуацию, которая огорчила вам отдых. Искренне надеемся увидеть вас у себя в гостях еще не раз!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Я это все к тому, что безопасность ваших гостей сомнительная. Для такого большого отеля одной камеры маловато
Вы действительно хотите удалить комментарий?