за последние 30 дней
Отдых в Египте в декабре
Выбирали отель для отдыха в декабре в Египте. Выбор пал на Meraki после прочтения положительных отзывов. Отель в стиле Бохо, очень красивая «инстаграмная» территория. Находится в десяти минутах езды от Аэропорта, что безусловный плюс. Заселение ждали до 14:00, хотя заехали в 09:00 (к этому в принципе были готовы). Сразу столкнулись с тем, что по-русски либо не говорят, либо очень слабо. Это опять же ожидаемо. Отправили на завтрак, толком не объяснив концепцию питания в отеле. Она здесь по QR кодам, в ресторанах резервация предварительная, кроме одного (на деле оказалось, что в ливанский тоже никто бронь не смотрит, как и в греческий).
Сразу про питание: сами блюда хорошие, особенно в Итальянском ресторане. Но обслуживание… Мама дорогая) Они действительно не готовы работать в таком режиме. Если вы ждете сервиса, как в хороших отелях Турции - Вам не сюда. Очень медленные, всё забывают. Чаевые немного выравнивают ситауцию, но совсем чуть-чуть.
Алкоголь провальный, коктейли пить почти невозможно, единственное норм это пиво и розовое вино.
Уборка на высоте, каждый день фигурки, расставлены баночки. Сам номер очень красивый и светлый.
Вай-фай на территории работает, но не везде 3 палочки.
Территория ухоженная и чистая.
В 10 минутах ходьбы от отеля Площадь Сохо с магазинчиками.
Море чистое, пляж тоже.
Контингент разный, и иностранцы, и русские.
Анимация старается развлечь, все ребята очень классные и дружелюбные. Тематические вечеринки, аэробика и т.д. Итог: погреться и полюбоваться красивой картинкой - да. Получить удовольствие от сервиса - нет. Но это Египет, что вполне ожидаемо. Второй раз не вернуть, на один разок вполне 👌🏽👌🏽👌🏽.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh для проведения Вашего отпуска.
Мы сожалеем, что не оправдали всех Ваших ожиданий от отпуска.
Мы принимаем во внимание каждую отдельную рекомендацию, чтобы принять корректирующие меры и предотвратить их в будущем.
Менеджер Ресторанов и Баров был проинформирован о Вашем отзыве, и мы составили план обучения наших сотрудников, чтобы повысить эффективность реагирования на запросы гостей.
Сотрудники центра обслуживания гостей постоянно опрашивают гостей на предмет комфортности и пожеланий, будем очень благодарны если гости сообщат об их пожеланиях во время нахождения в гостинице. Это даст нам возможность сделать отдых более комфортным.
Мы надеемся на Ваше возвращение в скором будущем, где Вы сможете оценить изменения в упомянутых Вами комментариях.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh
Вы действительно хотите удалить комментарий?