Про обслуживание
Как раз находимся на отдыхе в этом отеле. Хочется сказать,что все было бы хорошо, есть одно НО - УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
В ресторане русских туристов просто игнорируют, отворачиваются и не хотят обслуживать. Ждем свои блюда по 30 минут и на свои замечания официант говорит,что он то ли забыл, то ли вообще не принял наш заказ. То напитки не принесут, то десерт. Имейте ввиду, они все делают вид, что не понимают русскую речь. На наши просьбы пригласить русско-говорящего сотрудника, чуть ли не закатывают глаза. Я все понимаю, но тогда не принимайте иностранце в своем отеле и работайте на местных. Я такого отношения давно не видела, они даже не стараются помочь. Вот даже сейчас пишу отзыв и жду свой заказ уже 25 минут и по виду официанта, он как обычно про нас забыл. Обычные походы поесть оборачиваются для нас испытанием. Если вы не можете обслужить туристов, сделайте шведский стол и не выпендривайтесь. Картинка отеля красивая, только обслуживание - это показатель звездности отеля.НЕ РЕКОМЕНДУЮ, лучше переплатить и слетать в другую страну)
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh для проведения Вашего отпуска.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
Сотрудники центра обслуживания гостей постоянно опрашивают гостей на предмет комфортности и пожеланий, будем очень благодарны если гости сообщат об их пожеланиях во время нахождения в гостинице. Это даст нам возможность сделать отдых более комфортным.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, Meraki Resort Sharm El Sheikh.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?