АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Meraki Resort Sharm El Sheikh 5*

Египет Рас Насрани Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2023
14.12.23 - 21.12.23
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 21 декабря

Про обслуживание

Как раз находимся на отдыхе в этом отеле. Хочется сказать,что все было бы хорошо, есть одно НО - УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

В ресторане русских туристов просто игнорируют, отворачиваются и не хотят обслуживать. Ждем свои блюда по 30 минут и на свои замечания официант говорит,что он то ли забыл, то ли вообще не принял наш заказ. То напитки не принесут, то десерт. Имейте ввиду, они все делают вид, что не понимают русскую речь. На наши просьбы пригласить русско-говорящего сотрудника, чуть ли не закатывают глаза. Я все понимаю, но тогда не принимайте иностранце в своем отеле и работайте на местных. Я такого отношения давно не видела, они даже не стараются помочь. Вот даже сейчас пишу отзыв и жду свой заказ уже 25 минут и по виду официанта, он как обычно про нас забыл. Обычные походы поесть оборачиваются для нас испытанием. Если вы не можете обслужить туристов, сделайте шведский стол и не выпендривайтесь. Картинка отеля красивая, только обслуживание - это показатель звездности отеля.НЕ РЕКОМЕНДУЮ, лучше переплатить и слетать в другую страну)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Минусы отеля

  • обслуживание
  • официанты
Добавлено: 20.12.2023 17:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Olena Moroz
Шарм-эш-Шейх Отельер
19:07 21.12.23
Уважаемая Юлия,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh для проведения Вашего отпуска.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
Сотрудники центра обслуживания гостей постоянно опрашивают гостей на предмет комфортности и пожеланий, будем очень благодарны если гости сообщат об их пожеланиях во время нахождения в гостинице. Это даст нам возможность сделать отдых более комфортным.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, Meraki Resort Sharm El Sheikh.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (159) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 42
  • Фото: 0
0 Благодарностей