Ibis Phuket Patong 3*

Тур покупал у Анекс тур.

Отель: завтраки хорошие, на ресепшн все вопросы решают оперативно, а главное позитивно:)) уборка номера только, если повесить табличку с просьбой убрать, убирают хорошо. Бассейн небольшой, мне перед завтраком поплавать, вполне хватало. Номера во всей сети похожи, поэтому все было ожидаемо. В целом об отеле позитивное впечатление.

Расположение отеля: До пляжа 5 минут. Много кафе, мне понравился Thai Smile Restaurant. Рядом три обменника (курс у всех приблизительно один). Слева продают свежие фрукты, продавцы мужчина и женщина, говорят по русски:)). Набирают корзины в самолёт.

Массаж: на территории отеля делают массаж, дороже где то на 100 бат, чем за пределами отеля. Сделал один раз, договорился на следующий день по времени, но массажистка не пришла :))

Делал массаж в массажном салоне Eden Resort & Villas, рекомендую.

Отельный гид Марат, красиво продает экскурсии, но на этом все, а если есть проблема им же созданная, то все нет отельного гида. Кратко суть конфликта: Продал экскурсию на 11 декабря, но билет отправил на 10 декабря, сказал, что исправит, но по факту два дня игнорировал сообщения. 9 декабря сообщил, что экскурсия будет только 10 декабря, на вопрос почему не согласовал сразу изменения, сказал ну извините. На вопрос какие варианты по решению конфликтной ситуации и возврату денег есть, ответ: денег не вернем. Почему конфликт, потому что экскурсии получились три дня подряд. В общем вся ситуация, я про формат решение вопроса, была крайне не приятна, а самое главное, что ты за свои же деньги не имеешь никаких прав. Написал претензии в Анекс-тур, прошла неделя, никакой обратной связи. Этим отзывом хотел бы предостеречь туристов, будьте крайне аккуратны в приобретении экскурсий у этого отельного гида.