Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш отдых в отеле не оправдал ожиданий, и мы искренне приносим извинения за те моменты, которые вызвали у вас неудобства.

Что касается **уборки**, мы обязательно передадим ваши замечания о качестве уборки на ресепшн и в обслуживающий персонал. Мы понимаем, как важно поддерживать высокий уровень чистоты в номерах, и будем работать над улучшением этого аспекта.

По поводу **питания**, мы очень сожалеем, что оно не оправдало ваши ожидания. Мы ценим вашу обратную связь, и обязательно передадим информацию нашему шеф-повару и команде кухни. Мы стараемся разнообразить меню, чтобы угодить всем гостям, и принимаем во внимание мнение каждого посетителя. Что касается **платных фруктов**, такие моменты действительно могут вызывать недовольство, и мы будем рассматривать возможность улучшения этой практики в будущем.

Мы также понимаем ваше разочарование по поводу **интернета** и **бассейнов**. Хотя Wi-Fi работает в определенных зонах, мы постоянно работаем над улучшением связи в отеле. Что касается бассейнов, подогрев, к сожалению, не предусмотрен во всех зонах, но мы примем ваши замечания к сведению и будем работать над улучшением этих условий, особенно для детей.

Мы благодарим вас за честную обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Нам очень жаль, что вам не удалось полностью насладиться отдыхом в нашем отеле. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания, и ваши замечания будут учтены.