АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
972 + 2
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала Парой в декабре 2023
09.12.23 - 16.12.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все изменило отношение службы ресепшена.

Находясь неделю в отеле можно было услышать много негатива от вновь заселившихся соотечественников. Но мы ехали за очень адекватную стоимость понимая что ведется реновация отеля и будут какие либо неудобства.Отель имеет не 100% загрузку и лежаков у бассейнов и пляже хватает на всех с лихвой. За ужином мест может реально уже не быть и придется придти через час и столик найдется. А вот с обедом беда, мест просто не хватает тк обед идет только в баре на плаже, столов мало, огромные бестолковые очереди за всем подряд, спустя несколько дней столиков добавили, но это капля в море. Надо заменить , что работы с электрикой, навесами, перфоратором, покраска шли непоредственно при отдыхающих в обеденное время. Потом видимо сделали замечение и в обед больше не работали. Но обед это бардак.

В целом питание стандартное были и фрукты гуава, апельсин, гранат, дыня, бананы. Мороженое 4 видов в вафельном рожке и в стаканчиках. Супы, гарниры, овощи, курица рыба все как везде, обед это барбекю и картошка фри плюсом к обычному меню. На завтрак омлет, каши , овощи выпечка, пончики Кто там не мог питаться вопрос дома вы кушаете фуа-гра? Выпивка вся в пластике, никто не ограничивает-пока есть в наличии, чаще заканчиается пиво.

Номера большие, грязные на стенах многочисленные следы от убитой живности, ванная комната маленькая, убитая и неудобная. Под зубные щетки нет даже стакана. Белье в катышках, полотенец дают в номер только 2 на человека, пляжное полотенце смех не закрывает и половину шезлонга, состояние убитое. Уборщики делают вид бурной деятельности украшают номер цветами, которые срывают и кладут в совок, которым убирают мусор из номеров и территории. После этого на подушку с такими цветами ложиться желание не возникает.

Пляж убирают кое как, много ворон и галок, которые растаскивают мусор из урн по всему берегу. Заход только с пирса, но много любителей просто помочить ножки стоя именно на самом востребованном пирсе с глубиной 1,5м проблема выйти и зайти в воду особенно в ветренную

погоду. Анимация только у теплого бассейна, практически незаметны. Музыка только у баров, ставят только бармены. На пляже просто патефон. Для деток устанавливают дорогие атракционы, шумят целый день.

Также идут грандиозные работы в виллах, шум адский.

А теперь, то что сделало это отзыв негативным-из номера увели всю наличку. Накругло 100$ в рублях и долларах. Кто когда, не заметили тк убрали в сейф и деньги нужны были на обратный трансфер. В последний день в сборах пропажа и обнаружилась. Карты не тронули. При обращении на ресепшен изобразили бурную деятельность, в номер никто не поднялся, уборщик исчез -якобы уехал в отпуск. Дали расшифровку ключа, за 7 дней уборщик и мы заходили в номер не более 20 раз. Явное вранье, мы прикинули в номер за сутки заходили не менее 7 раз. В гостях у нас никого не было и номер комныты никто не знал. Предложили вызвать полицию.В последний день просто отварачивались, как будто ничего не произошло. Раз такое произошло, то повторяться это будет с некой переодичностью. Уборщиков на выходе из отеля обыскивают, но мы неоднократно видели как садовники скошенную траву в зеленых пакеах просто перекидывали через зеленую живую изгородь за территорию отеля.Кто помешает повторить этот трюк кому другому из персонала. По реакции менеджера Юлии и работников ресепшена краже они не удивились. Извинений и компенсации не последовало.

Территория отеля ухожена, но пованивет канализацией от поливочной воды.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 17.12.2023 11:32 3 452 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 819
  • Фото: 4
0 Благодарностей