Над чем нужно отелю поработать :

Кухня во всех a la carte ресторанах среднего качества, в Главном ресторане уровень качества и выбора еды - ниже среднего.

У меня была проблема : несколько дней в 2 часа ночи мне мешал спать шум от работы уборщиков бассейна. Я обратился с этой проблемой к guest relation по имени Лена. Проблема была решена только через 2 дня после моего обращения к Manager guest relation.

Я приехал в отель отпраздновать юбилей . Guest relation Лена записала подарочный торт в ресторан который я выбрал. К сожалению торта не было. Я сообщил об этом другой девушке из guest relation. Она записала подарочный торт в другой ресторан который я выбрал. К сожалению торта опять не было.

Я вынужден был обратиться к manager Main restoran : постоянно официанты приносили не тот кофе который я заказывал.

В номере каждую ночь активизировались комары. Комары очень маленькие, а укусы от них крупные. Начинают летать только когда выключается свет. Номер всегда закрыт, с улицы попасть не могли. Живут комары в разных укромных местах: в шкафу, в вентиляции, за зеркалами, под тумбами и т.д. Это проблема старых отелей.

Позитивные моменты :

Территория отеля чистая, озеленение большое и красивое. Много хороших и чистых бассейнов. Персонал вежливый и доброжелательный.

Могу отметить хорошее обслуживание в Main restoran официанта Omar. Он всегда был вежлив и корректен.

Хочу отметить отличное обслуживание в a la carte ресторанах официанта Mostafa Kamel.

Хорошо работает Manager пляжа. Хорошо руководит командой работников пляжа. Пляжный инвентарь конечно старый , но территория пляжа чистая и убранная.

Хорошо работает бар на пляже. Оба бармена очень вежливые и пунктуальные. Весь день разносят напитки, помнят предпочтения отдыхающих, своевременно убирают посуду.

Главный вывод :

Если вы любите вкусно покушать и разбираетесь в кухне- то вам не сюда.

За такие деньги можно найти отели с намного лучшей кухней.