Отдыхал С семьей в
декабре 2023
- Воздержался 3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис по решению проблем ниже уровня
Штраф за потерю полотенца 800 батт, даже причину выслушать отказались, а причина банальна - купались в бассейне, вышли, а наше полотенце кто то украл. Девочка на рецепшн Анна - абсолютна не заинтересована в решение вопросов туристов, крутит одну пластинку «вы несете ответственность за ваши полотенца, когда ходите купаться нужно полотенца брать с собой». Дикий подход !
Не проблема оплатить штраф, проблема когда на территории отеля воруют, но камер нет - чтоб можно было бы обезопасить гостей, при этом всю вину отель перекладывает на отдыхающих.
Минусы отеля
отвратительный сервис в решение проблем у гостей.
Добавлено
16.12.23
08:55
(562 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий