Отдыхала С семьей в
декабре 2023
- Рекомендую отель
02.12.23 - 09.12.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Место, куда хочется возвращаться
Пишу по горячим следам, только вчера ночью вернулись с отпуска. Я в Египте была 11-й раз, из них 8-й в Хургаде (Шарм не зашёл). В отеле Лонг Бич Резорт уже была несколько лет назад, когда он был ещё Хилтоном. Но хочу сказать, что сейчас отель стал намного лучше! И больше. Просто как мини город, со своими улочками, садиками и бассейнами.
Предварительно я написала тут на ТопХотелс, есть ли какие то плюшки для постоянных гостей и насчёт Юбилея мамы, который мы хотим отметить в отеле, мне любезно ответила гестрилейшн Екатерина и я отправила на почту отеля нужные данные.
Вообще, всегда стараюсь написать письмо в отель (любой) перед визитом.
Хочу сказать, что Екатерина это как фея волшебница которая готова решить все мои вопросы. Сначала это были просмотры других номеров для переселения, потом мне нужно было сделать видео для моего Ин-грам в определённой локации, Екатерина договорилась с одним из главных менеджеров в отеле и мне любезно провели экскурсию в делюкс номер с джакузи для молодёженов, с видом на всю территорию, с новейшим современным ремонтом (кто собирается в свадебное путешествие, берите на заметку, что там есть такая романтика). Екатерина прекрасный сотрудник этого отеля, очень приятная девушка!
В Лонг Бич все сотрудники стараются сделать ваш отдых более приятным и комфортным, начиная от садовников которые ежедневно ухаживают за территорией, заканчивая начальством, которое интересуется всё ли вам нравится.
Вообще это наверное первый раз, когда меня так настойчиво хотели переселить в улучшенный номер. И в целом всячески улучшить наш отдых.
Сначала Екатерина нам помогала с просмотрами новых номеров, в новых виллах, но мама захотела остаться на прежней 61 вилле с большим двухкомнатным номером с двумя балконами.
Затем меня на второй вечер уже прямо вызвали на ресепшн и сотрудник Мохамед Рошди вручил мне ключ от 18 виллы, которая освободилась, в двух минутах от пляжа, с огромным номером где есть даже гостинная, с видом на море, мы были впечатлены и в этот же вечер за 15 минут переехали.
Но даже если вы поселитесь подальше от ресепшн или моря, всегда можно доехать на машинке, которые ездят по территории.
А также я очень благодарна этому ресепшионисту Мохаммеду, тк он решал любые возникающие мои просьбы. От дополнительной воды, которую мы очень много пили (тк мы не пьющая семья, только чай, кофе соки, много воды) до ресторана а-ля карт без очереди)))
А накануне дня рождения моей мамы, поздно вечером помог мне заказать на утро доставку цветов. И в день рождения в 9 утра на завтрак, неожиданно для неё, я подарила маме большой букет. Она была очень рада!
Вообще не понимаю, как можно скандалить с такими приветливыми сотрудниками, ведь они всячески стараются нам угодить. Просто наблюдала картину, как одна наша соотечественница, видимо после заселения, прибежала на ресепшн с криками и записыаала видео даже, возмущаясь что её поселили в 30 минутах ходьбы от моря (утрированно явно и смешно со стороны) позорище, конечно. Женщины, вы же женщины!
Ну будьте добрее и приветливее, как и работники с вами, можно спокойно попросить, а не требовать. Они же мужчины. И будут рады вашим улыбкам и хорошему настроению.
Мы нигде никому ничего не доплачивали (ну кроме вкусняшки Аленки и чаевых) просто видимо настолько хорошо ко всем относимся, что и нам взамен открываются дополнительные двери.
В отеле есть всё для отличного отдыха любой категории. И аквапарк, и тренажеры, и теннис, и пинг понг, различные активити в течение дня на пляже и у бассейна, воллейбольная площадка на пляже, полно всего!
Единственное что тусовочной дискотеки тут нет как раньше, но вы можете поехать в любой из клубов в центре с анимашками.
Пляж отеля заслуживает отдельной отметки, он километровый, есть песчаные заходы, есть как лесенка из камней где живут много крабиков и ракушек, так и лагуна с качелями, и конечно большой пирс где глубина и рыбки, для любителей поплавать с маской. Я каждый день проводила на пляже почти всё время, даже бассейном не пользовалась нт разу. Очень люблю Красное море, купаться в нём, слушать шуршание волн и дышать этим воздухом, попивая чаëк.
Кстати, бармен на пляже запомнил на второй день, что приходя на пляж я пью чёрный чай и уже сам приносил мне его. Приятно.
По поводу питания ещё хочу сказать. Девочки, готовьтесь привезти из отпуска пару килограмм))) невозможно отказаться когда вкусно готовят и хочется всё попробовать. Я просто пропускала обеды, тк не успевала после завтрака до ужина проголодаться.
Мы сходили во все рестораны, где шведский стол, но больше всего нам по душе был АльДенте, рядом с ресепшн который. Всегда чисто, аккуратно накрыто, посуду грязную быстро убирают, приборы полный комплект. Официанты все одеты в единую форму. Спасибо за такой порядок и качество обслуживания в ресторане менеджеру Сами Габер.
В заключение отзыва, хочу сказать, сейчас настолько классные цены на этот отель, что вы можете не думать, брать или не брать сюда тур. Езжайте, не пожалеете. Особенно если первый раз в Египет собираетесь. Вы останетесь под приятным впечатлением. От души рекомендую!
Ну а мы обязательно вернёмся сюда вновь! Спасибо ЛБР за наши зимние каникулы!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Elena оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.12.23
00:26
(5 164 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:31 14.12.23
Уважаемая Елена,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать .
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением
Гест релейшн Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий