АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
120 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в ноябре 2023
30.11.23 - 02.12.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Три звезды отеля в далеком прошлом, что сейчас...

Бронировал и оплачивал отель через систему Альфатревел.

В Минск прибыли на машине, навигатор привел четко в парковые отеля. Охранник запустил без проблем после сообщения, что заселяемся в отель. На стойке регистрации на приветливо встретили администраторы София и Ксения. После недолгой процедуры проверки паспортов, мы получили ключи от номера на 8-м этаже. Номер понравился (фото в галерее), но на этаже сильный запах табачного дыма, . Буквально через пять минут после заселения шум в коридоре, и стало понятно откуда проблема - в номере напротив компания навеселе. Предположив, что отдых не состоится, мы попросили поменять номер, просьбу удовлетворили незамедлительно и мы переселились на 9-й этаж (номер 913). Внешне было неплохо, после 10-ти часов пути, недостатки не бросались в глаза.

В номере чисто. Постельное белье чистое в хорошем состоянии. По нашей просьбе без задержки предоставили второе одеяло. Полотенца чистые, состояние удовлетворительное, два из шести полотенец явно отслужили свой срок ещё несколько лет назад (администраторам показал, фото в галерее). По всей видимости, решили что для ног сойдет и так. Специально обозначенных полотенец для ног мы не увидели. Гигиенический набор для двоих на два дня состоял из мыла (2 шт.) и шампуня (2 одноразовых пакетика)?.. Больше в номере трёхзвёздного отеля никаких "символов" встречи постояльцев: ни бутилированной питьевой воды, ни чая... ничего(

Горячую воду "добывали" путем слива в умывальнике и душе в течение 30-40 минут, кое-как разогрели полотенцесушитель. И так перед каждым использованием. В первый вечер отвалились дверцы в душевой кабине, кое-как поправил. Реакции на замечание не последовало. Два дня как-то справились(

Понятие "шумоизоляция" в номере отсутствует в принципе.

Вечером, после прогулки, решили посмотреть телевизор (старенький "Горизонт", правда плоский). Необходимо отметить, что цифровое телевидение в отеле в центе Минска отсутствует совсем. Телевизор настраивается на 10 аналоговых каналов, два из которых не показывают, как в старые добрые времена, лет тридцать назад))). Два центральных белорусских канала, Россия, ТНТ, один канал на немецком... Качество соответствует аналоговому сигналу.

Не намного лучше ситуация с интернетом ( WiFi). Регистрацию могут пройти только телефоны с белорусским номером... Проблема была решена путем получения пароля на стойке регистрации. А вот ноутбук к интернету подключить так и не удалось, сорок минут работы двух администраторов и системного администратора (удаленно) результатом не увенчались. Пришлось довольствоваться проверкой почты на телефоне, что не очень удобно, когда необходимо написать длинный ответ.

Ручки на дверях также из прошлого века, супруга (слабая женщина) с трудом преодолевала сопротивление пружин.

После этого я решил осмотреть номер с "пристрастием". Обнаружилось зеркало со сколом, половина не работающих лампочек, оторванный плинтус на полу... Грустно.

К нашему проживанию полагался завтрак. Качество пищи неплохое, только вот блюда в 7.00 (начало завтрака) уже были холодные (сосиски, тефтели) и подогрев не предусмотрен. Кофе растворимый, который уверенно наливался из кофемашины за 2 секунды, тоже не очень горячий.

Глубоко убежден, что отель не соответствует трем звездам, которые красуются на фасаде, а если их убрать, то в общем и ничего... Главный плюс отеля - его расположение в центре города.

Всего медиа - 41 Фотографий - 41 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение в центре города
  • есть номера в плохом состоянии
  • плохой интернет
  • нет цифрового тв
Добавлено: 07.12.2023 20:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 373 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
По фото и описанию это все же трешка... Ну нет, не две звезды. Не так уж все плохо...

Обнаружилось зеркало со сколом, половина не работающих лампочек, оторванный плинтус на полу... -- ну это Вы уже придирались))
Добрый день! Безусловно, придрался ))) Но такие мелочи были не только в номере. Скорее, я хотел сказать, что есть системные недоработки именно инженерной службы. Соглашусь, что отдых удался в общем и положительных моментов знаааачительно больше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (60)
Валерий Кравчук
Россия
Королев
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2013
  • Страны, города: 9 / 45
  • Отели: 51
  • Отзывы: 60
  • Фото, видео: 1923
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 15 978