Melia Las Americas 5*

Были в этом отеле с 21.09.2010. Отель не новый, но очень хорошего качества. На рецепшене есть русскоговорящие, но их крайне мало. В основном в ходу инглиш. Сразу при расселении предлагают доплатить за номер повышенной категории, по опыту, не надо этого делать. Вполне возможно, что вы доплатите за тот номер, который вам и так собирались дать. Нам, например, езо всяких доплат дали джуниор сьют с видом на океан. По отелю бегают мелкие ящерецы, но они абсолютно безобидны. Обязательно пользуйтесь сейфом!!!!!!!! Если делаете покупки - сразу убирайте их подальше с глаз. Воровство в отеле процветает, а руководство отеля не предпринимает ничего для того, чтобы помочь туристам. Нас обокрали два раза. Первй раз стащили сувениры и ром из номера, второй раз персонал в поисках чаевых залез в ящики стола и взял то, что счел нужным. Полицию звать бесполезно - абсолютный непрофессионализм. Когда мы пришли заявить о краже на рецепшн служащие отеля нам не поверили. Помощь была оказана только гидом, за что ей отдельное спасибо. Кубинцы - очень неторопливые люди, переплюнули даже эстонцев. Так что если вы ждете гида, а его нет - не отчаивайтесь, он просто опаздывает. И еще: если вы молодожены - пишите об этом в заявке, вам будут оказаны дополнительные услуги.