Отзыв об отеле пишу впервые, хотя перед любой поездкой всегда читаю отзывы других путешественников. Все люди разные, с разными требованиями к комфорту и разными понятиями о «хорошо» и «плохо». Посему, не слишком обращаю внимание на отрицательные отзывы, т.к. жизнь показывает, что недостатки в них очень-очень преувеличены. Так было и на этот раз. О недостатках этого отеля прочитала, но решила, что 90% процентов из них — выдумка особенно злобных и негативнонастроенных граждан (да простят меня эти правдивые люди).

Бывала в разны странах, правда отели, как правило выбирались нашей семьей подороже. Но в этом году так сложилось, что мы были несколько ограничены в средствах. Оплачивая тур в не самый дорогой отель, мы, соответственно, не ждали чудес. Но ведь и не за 15 тыс руб в отечественный дом отдыха с сортиром на улице ехали!!! Вобщем, никак не ожидали, что в пяти-звездочном отеле могут быть такие ужасные условия. Обо всем по-порядку.

Приехали мы около 7 утра, браслеты нам надели около 10 часов (спасибо хоть за это), в номер, несмотря на вложенные в паспорта денежки, заселили после 14-00. Пришли мы в номер, (нас, кстати, никто не проводил — плутали сами) там только одна двухспальная кровать (нас двое взрослых и ребенок 12лет). Позвонили на ресепшен и попросили решить этот вопрос. Сказали, через несколько минут все будет. В итоге, после 5 звонков и 3 походов на ресепшен лично, нам принесли кровать в восемь вечера!!! Мы уж думали, что нам придется отдыхать всем вместе на одной кровати (а мы, между прочим, не спали почти сутки!). Я уж не говорю о таких мелочах, как пустой мини-бар и отсутствие в номере воды — ладно, мы не гордые, сбегали попить в бар. Вот такое было начало нашего отдыха. Но мы не особо переживали, надеясь, что это временные маленькие неприятности.

Кстати, еще не заселившись в номер, мы ходили на обед и были шокированы тем, что в пяти-звездочном отеле в ресторане не хватает посадочных мест и чашек. Но, опять же, не приняли это близко к сердцу, решив, что надо просто приходить позже, не к началу обеда.

Вобщем, я не буду повторяться и перечислять все сложности нашего проживания. Все это подробно изложено в предыдущих отзывах. Честное слово, все, ну или почти все — правда!

Я, конечно, понимаю, что отель не самой высокой ценовой категории, но все-таки считаю, что даже в трех-звездном отеле 10 минут ждать в ресторане, когда тебе принесут столовые приборы — унизительно. Мы, кстати, на второй-третий день уже перестали надеяться на милость обслуги и добывали вилки самостоятельно.

И еще, на мой взгляд очень важное замечание. Во всем, что есть негативного в этом отеле, нет вины персонала. Они очень стараются, но где же возьмет официант чистые тарелки или чашки (а их всегда нехватало), если их просто нет! И общарпанную (хотя когда-то красивую) ванную комнату покрасили бы, и кондиционер в баре починили бы, и тарелок-вилок-чашек закупили бы, и напитки в барах разливали бы без перебоев и в нормальные стаканы, но, мне кажется, хозяин просто не выделяет на это деньги. Да и самих работников, особенно в ресторане, не хватает. Так что нет смысла срывать свою обиду на официантах, барменах, уборщиках и т.д. Подавляющее большинство из них стараются хорошо выполнять свою работу!!! По всей територии отеля постоянно что-то убирают, стригут кустики, чинят, моют, но без материальных вложений этот красивый отель скоро совсем «загнется». Впрочем, это мое личное мнение.

Что касается предвзятого отношения к россиянам (а так же украинцам, беларуссам и т.п.), так наши граждане сами того заслуживают — увы. Хотя, нарочитого негатива к нашим соотечественника я не видела, но некотое скрываемое пренебрежение, может быть и есть. И не мудрено. Уж если кто-то орет среди ночи на весь отель, в шортах топает на ужин в ресторан, громко матерясь выясняет отношения на ресепшене — так это, конечно, россиянин. Почему-то в этом отеле мне особенно часто было стыдно за нас. Может это тоже следствие не высокой ценовой категории?!

Ну, а теперь, коротко, но о самом главном. Море — чудо!!! Мы в Египте были впервые и были поражены красотой моря. Такого моря нет нигде!!! А еще нас впечатлили пирамиды, и, хотя экскурсия в Каир долгая и тяжелая, «прикоснуться к истории» здорово! Вобщем, если бы не постоянные мелкие бытовые проблемы (а когда с ними сталкиваешься ежеминутно, самый оптимистичный и нетребовательный отдыхающий начинает грустить или раздражаться), поездкой в Египет наша семья была бы довольна.