АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2023
27.11.23 - 07.12.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 07 декабря

Отель-который смог разочаровать

Rixos bab al bahr

Самый неудачный отель,в котором мы отдыхали.

Ранее мы уже были в сети rixos и оставались в целом довольны.

Но этот отель-сплошное разочарование. Ехали как в семейный отель,премиального класса,как они заявляют о себе. Но это даже не 2 звезды. Которые я ставлю за иногда вкусные фрукты.

Мы тут 9-й день,впереди еще несколько дней,но как ее пережить тут-огромный вопрос.

Начнём с обслуживания-оно тут мягко говоря отсутствует. Нас заселили в совершенно не подготовленный номер(никаких принадлежностей не было,полотенец было 2шт)

Не работал душ,полка в ванной не закреплена никак,кондиционер не регулируется на тепло. (Вечером и ночью в номере холодно)

Мы приехали с ребенком и у нас в туре была прописана детская кровать. Которой так же не было при заселении и выпросили мы ее спустя 2 дня наших походов на ресепшен.

Номера-очень уставшие. Ковер давно пора сменить,он прямо жуть грязный,весь в пятнах и наступать на него без обуви-желания нету вообще.

Шезлонги свободные найти на семью из 2-х взрослых-проблемно. Их недостаточно при такой нагруженности.

Что меня вообще шокировало-БУ воду приносят. Бутылки уже с запахом застоявшейся воды(это обычные пластиковые бутылки,в которые доливают воду и оставляют ее стоять). И так каждый день,в старую воду-доливают новую и закрывают старой крышкой.

Для меня это вообще шок. Я все понимаю,экология и тд-но это не приятно по отношению к посетителям

Детское меню и детская комната-меню детское очень узкое. Макароны,пару соусов,одна каша и наггетсы(овощи,фрукты и на обычном столе есть)

На завтраке вообще детского стола нет. Он не накрыт на завтрак. Только обед/ужин. Посуды и приборов детских-нету

Детская игровая-очень скудная. Игрушки уже потрепанные и требуют замены. Совершенно нету игрушек для малышей(до 3 лет)

Да собственно там вообще кроме сломанного конструктора-ничего толком нет. Где детали абы какие,смешано конструкторов 5 из разных серий

Одни детали с другими вообще не соединяются.

В общем отель-сплошное разочарование. Мы отдали за тур более 5000$(более 440.000₽ за 9 дней)

Для такого качества обслуживания-это безумно дорого. Отель 3 звезды египта.

Еще будьте готовы к тому-что по пляжу после 17:30 нельзя гулять. Оттуда выгоняют. Можно гулять только в зоне где есть «буйки» по всему берегу-ходить нельзя.(при чем в любое время)

Странно,приехал на море-по берегу которого нельзя гулять. (Мы хотели с ребенком крабов посмотреть)

Отель не располагает к себе и ехать сюда-крайне не рекомендую. Выберите лучше соседние,но не этот.

Этот отель понравится тем-кто впервые едет заграницу. Но для людей «повидавших» уже нет.

Еда 3/5

Обслуживание 2/5

Отдых 2/5

Персонал 2/5

С детьми 2/5

Номера 1/5

После многочисленных жалоб-принесли комплимент от отеля,приятно🫶🏼

Так же будьте готовы,что гости отеля-воруют вещи с шезлонгов,пока вы плаваете. У нас украли crocs (кроксы) сына.

Wi-Fi очень слабый и не грузит даже обычные мультики ютуб.

Так же у нас потек гигиенический душ,пока нас не было и затопил весь санузел. Дважды просили отремонтировать и услышали после второй попытки только.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • фрукты хорошие-на этом все.
  • постоянно нету свободных лежаков
  • отель переполнен людьми
  • wi-fi слабый
  • номера-грязные(в них постоянно что-то да ломается)
  • детская игровая-в ужасном состоянии. игрушки явно давно не обновляли.
Добавлено: 04.12.2023 14:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 122 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина Воропаева
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.12.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 388