Мы полетели в восьмой раз в отель Иль Меркато в честь дня рождения. Постоянные гости - это высокий уровень приема главного менеджера и всего персонала. Номер апгрейд до делюкс. приветственное письмо от руководства. Огромный поднос фруктов в номер. заполненный бар в номере. Халаты,тапочки, зубные щетки,наборы для бритья.

Номера красивейшие, всё в стиле итальянской архитектуры. В один период с нами в отеле отдыхал сам итальянский архитектор,спроектировавший отель и променад рядом с ним, Даниэл Морелли. Оригинальная встреча гостей в фойе, с выездной тележкой,заполненной свежевыжатыми соками и натуральными коктейлями, заваренный ароматный кофе сразу напоминают,что тебя помнят и любят. Сервис как всегда на высоте. Очевидно,что главный менеджер и вся команда работают ради туристов. Много нововведений. Появились бары около каждого бассейна. Новый и хорошо организованный песчаный пляж Bella Vita. На пляже горячие снеки, бургеры,картошка в обеденное время. Есть просторная детская площадка для игр.

В здании отеля около баров предлагают перекусы в утреннее время после завтрака и после обеда( пирожные, бутерброды, выпечка). Четыре бассейна,для каждого индивидуальная программа и активные занятия анимации. Два бассейна с подогревом в зимний период. Пенные вечеринки у бассейна, коктейль-пати в лобби. Все туристы становятся ближе,общаются,нам очень понравилось. Вечерняя анимация очень зажигательна, конкурсы, танец живота, танура, африканские шоу. Детская анимация каждый день. В лобби по вечерам живая музыка или живой голос.

Красивый,дорого оформленный спа и тренажерный зал.

Повара - профессионалы. Все очень вкусное и свежее. Много мяса, рыба, десерты, овощи,фрукты, оригинальные блюда. Обслуживание в ресторане быстрое хорошее, официанты услужливые. Можно посетить ресторан а-ля карт на крыше отеля с видами на закат и вечерний Шарм эль Шейх.

Отель предлагает поездки в Старый город и на Наама бей за символическую плату 2-3 доллара.

Уборка в номерах хорошая. Всегда есть туалетная бумага, шампунь и гель душ в индивидуальных упаковках. Белье и полотенца чистые, белые. Нам нравится,что одеяла полноценные в пододеяльниках, а не просто накидки.

Бутилированная вода по 1,5 литра на человека каждый день. Ресепшен и технические работники быстро реагируют в любых ситуациях. Круглосуточно охрана на всех входах в отель. Ночью полноценная уборка фойе и залов отдыха.

Выдача полотенец для пляжа у бассейнов и около остановки трансфера на пляж. Два пляжа - Белла Вита бесплатно и Эль Фанар за 5 долларов. Трансфер к пляжам бесплатный. С середины ноября всё украшено к Новому году и Рождеству.

Главный менеджер и его команда постоянно на связи,общаются с туристами, присутствуют на обедах в ресторане, на шоу и на пляже. Это важно, можно заявить о любых пожеланиях . В ресторане во время приема пищи присутствует доктор, контролирует температуру блюд, гигиену. Есть небольшой детский уголок с диетическими блюдами. Можно заказать блюда индивидуально. В случае аллергии просят заявить поварам и это будет учтено.

В честь дня рождения устроили грандиозное шоу с выходом! Торт, заказное меню из морепродуктов. блюдо с фруктами в номер.

Праздник каждый день! В отеле много иностранцев среди гостей, отель заполнен постоянно. Мы отдыхали месяц, ни разу не устали от обыденности, каждый день новые впечатления. Душевность, хороший сервис, дружественный прием и праздничное настроение отдыха. Спасибо, любимый Иль меркато! Мы признательны тебе!