Отдыхал Парой в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
10.11.23 - 23.11.23
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Стресс от отдыха
По прибытию в отель нам не предложили оставить вещи и пообедать(приехали в 14.30 по их времени).Нашли все сами...На обед предложили 1/3 бокала вина(столько же наливали всем на ужин и в обед).Но это ерунда по сравнению с пляжем!!!!Вот где испытание.Люди едут на море...Лежак надо занять в 5 утра,иначе только на песке без навеса.ПОНТОН-убийца 50 метров ужаса!!!Сколько народу при мне падало,ставили занозы от синих поручней.Когда штиль и то трудно по нему идти,ну а если волна,то вообще ЖУТЬ!!!Никому не советую портить отпуск в этом старом, неудобном отеле!
Пользователь оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
понтон
Добавлено
30.11.23
12:32
(558 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:11 03.12.23
Да у отеля есть недостатки, но при мне за все три раза, что я отдыхала в отеле, НИКТО не падал, а уж занозу получить, это как надо постараться
18:22 11.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы».
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Абдулла Эль Хадиди
Assistant Guest Relations Manager.
Добавить комментарий
Добавить комментарий