АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
496 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2023
05.11.23 - 19.11.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отличный отель для отдыха с детьми. Не без нюансов в зимней концепции

Летели из Минска с компанией Анекс. Отмечу, что все было четко, не ждали долго трансфера, заезжали по пути только в один отель на комфортнейшем микроавтобусе. Так же было на обратном пути. Но, умоляю, смените гида в отеле - Полата. Это какой-то позор: сразу стал втюхивать массаж, океанариум, проход на вылет без очереди и пр. Никакой общей информации не дал, только звучали фразы а-ля "вам все равно тут станет скучно - надо куда-то ехать, в аэропорту зато как люди будете улетать и пр." Продажи продажами, но лицо компании все же надо держать.

Итак, отель

Номер:

Заселили оперативно, досрочно (на пару часов) безо всяких доп.плат. Номер чистый, стильный, аккуратный. Есть все мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, чайник, кофе-чай, б/а напитки в холодильнике. Отличный напор горячей воды в душе - что встречается не часто. Вид с балкона - на отель Порт и на море (боковой). Сразу стояла кроватка (а-ля манеж) для ребенка, также есть диванчик в номере. По запросу оперативно принесли горшок.

Отмечу, что шумоизоляция очень слабая. И от дискотеки соседнего отеля, думаю, спать с открытым балконом в жизни не получится. Нам было не актуально, ребенок спит крепко. Но нюанс есть.

Территория:

Немаленькая, всегда есть где погулять. Очень чистая и ухоженная - каждый листик уберут, всегда на виду менеджеры.

Питание:

Вот тут кроется немалый нюанс. Мы ехали уже зная, что закрыт, например, старбакс. Остальное все работало, было удобно кормить в снэк баре возле пляжа ребенка обедом или перекусывать перед его сном гезлеме. К выходным заезжает большая делегация, не хватает мест в основном ресторане, ждем. Они уезжают, и 12 числа, в воскресенье, все одним махом начинает закрываться. Без предупреждения - на ресепшене упорно твердили, что все еще открыто. А тем временем ни пиде, ни гезлеме уже никто не готовил, снек бар закрыли. Осталась бургерная, в которую даже не приносили лотки с овощами (ставили же их почему-то даже возле мужчины, пекущего пиде?). В тот день ребенок остался без обеда, т.к. спит в это время (обед всего полтора часа). А альтернатив не осталось. Гест релейшн предложили брать ему еду, а как проснется - ходить греть в микроволновке. Не очень похоже на концепцию УЛЬТРА ол инклюзив, не так ли?

Отмечу жирным плюсом: завтраки (разнообразные, невероятно вкусные как детям, так и взрослым), обилие вкусных (!) фруктов и овощей в каждый прием пищи, отличные не приторные десерты. И целуем руки девушке, которая варит борщ. Самое вкусное блюдо ever!)

Выбор блюд в обед и на ужин во второй половине отдыха стал совсем скудным. Например, даже черные обычные маслины подавали уже только на завтрак. Курица (крылья, ноги или филе) в разных видах, телятина (прожевать невозможно) и вариации котлеток из барашка (вкусно, но приедаются). Рис, пюре, поначалу даже была гречка. Всякие фри (картошка, наггетсы, сыр в слоеном тесте, поначалу баклажаны/цв.капуста/кабачок и пр.). Соленья, какие-то непонятные суфле (?) из рыбы, отварные овощи, раза три запекали целиком красную рыбу - очень вкусно, еще несколько раз были стейки на гриле - пересушены невозможно.

Вечером мороженое - вкусное (которое уехало вместе с пиде из Зомбак бара еще в выходные).

Бургеры делали неплохие в бургерной, но не будешь же кормить ими каждый день ребенка...

В общем, ситуация с ощутимым урезанием питания очень подпортила впечатление.

NB: Спасибо англоговорящей девушке из гест релейшн, которая каждый день обходила проживающих, опрашивала о впечатлениях. Ей мы смогли рассказать о своих замечаниях.

Анимация:

Ребята - красавчики! Мы были заняты забегами за ребенком, поэтому не были ни на одном активити, но знали при этом обо всех. Ребята зазывали всех и везде, рассказывали про мероприятия, болтали с отдыхающими. По пути на пляж даже есть будочка, где всегда дежурит кто-то из ребят. Можно задать вопрос, сыграть партию в Уно или взять напрокат настолку, ракетки и пр. В дождливое время открыли конференц-зал внутри и звали туда на пилатес (или что-то иное).

Девочки из детской анимации всегда что-то делали с детьми. То лепят, то рисуют, то аквагрим наносят. В дождь также сбоку от лобби открывалась комната, где по расписанию были детские развлечения и мультики. И пускай нам по возрасту почти все было рановато, но мы были свидетелями их ежедневной работы на 100%.

Огромный привет Диме, Тамаре и всем девочкам из детской анимации! Вы лучшие!

Дополню по детям.

Аттракционы работали не все. Не всегда. Задумка хорошая, конечно.

Площадка детская изумительная, новая, безопасная. Как на фото у отельера. Не знаю, как она дальше будет жить в таком жестком режиме эксплуатации. Но в этом сезоне все было супер. Плюс комнаты по интересам: мультики, шарики, столики для поделок и пр.

Есть коляски в аренду. Т.к. был не сезон, то давали покататься на пару часов безо всяких оплат - огромное спасибо, очень выручили в ненастную погоду)

Ну и вкратце по оставшимся пунктам:

Пляж. Отличный, большой, чистый. Места хватало всем. Потихоньку снимали навесы, убирали лежаки. Но никому это не мешало. Широкая полоса давала простор для игр как детям, так и взрослым. Благо, этому способствовала погода

Море. Чистое, вход частично по гальке - ноги за 2 дня привыкли. Да, сразу глубоко. Предположу, что в сезон это не очень - все будут болтаться у самого берега.

Бары/напитки/обслуживание. Вода бутилированная обычная и минеральная, айран - все было в холодильниках по территории. Пиво на вкус нормальное, вино/шампанское - так себе. Если просить импортный алкоголь, его и нальют (если в наличии). Бармены позитивные, старались работать быстро, делали вкусные коктейли. Орешки вкусные, кстати, давали - не просто горох, а и миндаль, и фундук, и арахис, и фисташки.

Отмечу только нюанс. Работает Пиано бар (основной) до 12 ночи. Но! Уже после 11 на улице начинают вытирать столики свободные, убирать свечки. В баре собирают и увозят алкоголь - поэтому вполне могут отказаться налить что-то в 23:30.

Создается ощущение последнего клиента, когда уборщица уже шваброй задевает ноги)

Инфраструктура около отеля. Две аптеки в паре минут ходьбы с русскоговорящими фармацевтами. Еще две - в минутах 7. Минут 12-15 идти до сетевых маленьких магазинчиков (А101 и Cok). Но и ассортимент там очень слабенький. Лучше пройтись еще +10 минут до мигроса и кэфура.

Резюмирую: отель свежий, чистый, клиентоориентированный. С огромным удовольствием вернемся еще, но, возможно, в конце октября, чтобы не попасть в ловушку с питанием, но и не застать толп отдыхающих.

Огромное спасибо за отличный отдых!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детские развлечения
  • чистота
  • приветливый персонал
  • анимация
  • завтраки
  • неразбериха с переходом на зимнюю концепцию (питание)
Добавлено: 28.11.2023 13:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 506 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Ксения,

Большое Вам спасибо за Ваше время и этот замечательный отзыв. Ваш комфорт - наш наивысший приоритет. Мы очень рады, что вы остались довольны услугами и размещением предоставленными в Belek Beach Resort 5*. Благодарим Вас, что оценили наш отель и труд всего нашего персонала!
С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.

С уважением,
Команда Belek Beach.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 155) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 496
  • Фото: 10
0 Благодарностей