АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3638 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С друзьями в ноябре 2023
19.11.23 - 26.11.23
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Планировали поездку с друзьями, нас было 2 пары без детей, выбирать особо было не из чего. цены прыгали, и разрыв между отелями 5 зв был 70-80 тыс за двоих а потом сразу от 120. мы выбрали по отзывам и нашим хотелкам: горки в басейне, клуб, теннисный корт, теплый бассейн,алкоголь до 2:00 ультра все включено. была еще проблема, нет трансфера из аэропорта до отеля. туроператор (санмар) запросил от 16 000 за двоих. мы добрались без проблем сами с аэропорта на такси, за 4 человека отдали 60 долларов. перед прибытием в отель звонили и уточняли у туроператора все ли работает, ответили утвердительно. распечатали с сайта топ хотелс пригласительное письмо (приветственная бутылка вина и + а- ля карт). мы прибыли в отель в 11 утра, нам сказали что заселят в 13 и одели браслеты чтобы мы могли пообедать. сказали что зимняя концепция: горки не работают, аля карты закрыты, на письмо с топ хотелса посмотрели с презрением. уже с ресепшена испортили весь настрой. вообще отель ушатаный, там даже на 3 звезды не тянет, еда вкусная, алкоголь хороший, и то до 23 часов, после он платный. клуб- это просто смешно, маленькое помещение как на сельской дискотеке. бассейны- уличные ледяные ( погода была солнечной, 19-22 градуса), тот что с подогревом находится в помещении, но там тоже холодно, дети с трясущимися синими губами, мы пробыли там 15 минут за весь отдых, замерзли. тенисных корта 2 шт, но вот ракетки тоже всего две (одна из них поломана) и один мяч,то есть парами не поиграешь. поиграли 10 мин, мяч улетел за забор, мы его не нашли, пошли на ресепшен. за мяч денег не взяли но и сказали что их больше нет)) перед ранней экскурсией обед с собой не собирают, но перед вылетом предложили позавтракать в 6:40 утра ( завтрак с 7). по нашей просьбе дали два номера рядом, мини бар и наполнение в номерах были разными, мы не понимали почему и друзья все время просили на ресепшене чтобы им дали воды и принадлежности для умывания, а у нас они были. в последний день решили пойти в спа, договорились за 4 человека 30 долларов, погрелись часа 3, в принципе не плохо. общее впечатение: очень много минусов, не 5 зв, и не стоит таких денег, есть с чем сравнивать

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • еда
  • алкоголь
  • ремонт отеля
  • развлечения
  • холодный (подогреваемый) бассейн
Добавлено: 28.11.2023 10:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 157 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Претензий толком нет, но отелю рейтинг снизили.
Полностью с Вами согласен.
Полезный отзыв
В Сочи лучше, да ?
Был в этом отеле.нормальный отель,обслуживание и питание.а вот где полная помойка так это в сочи,ноль сервиса с огромными ценами и ротавирусом
я описала свои ощущения от отеля, в том числе и про питание которое понравилось. Вопрос, почему вас и предыдущего комментатора так заботит Сочи? я где то упомянула его или похвалила? такое впечатление что вам платят за комментарии где нужно вылить грязь на Сочи
Светлана, повторюсь ваши претензии ни о чём. Но вы снизили рейтинг отелю до тройки. Это бред по факту. Я бы написала другое слово, но уж обойдусь. Благо не только я вам высказала своё фиииии
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 638
  • Фото: 0
0 Благодарностей