отдыхали с 23,09,2010 по 03,10,2010

Приехали в отель утром, номеров нет, даже после подарка заселили нас после 12-ти, это с тремя маленькими детьми!

наш номер для двоих взрослых и двоих детей выходил частично на дорогу и находился прямо над амфитеатром соседнего отеля, на следующий же день мы переселились в номер поменьше, т.к. большие номера у них выходят только на ту сторону.

Спасибо хоть переселили.

Есть СОВЕРШЕННО нечего! и даже тот скудный ассортимент что есть, совершенно не вкусный! это не субъективное мнение, мы не нашли ни одного человека в отеле, кто бы был доволен едой, это факт.

Анимационная программа обычная-стандартная, но сами аниматоры... слов даже подобрать не получается... самое главное определение - они просто ненавидят русских! агрессивные ко всем даже к детям, ни одной приветливой улыбки. Главный аниматор похож скорее на наркобарона, на него реально было страшно смотреть. Положение спасла девушка Айгуль, которая работала в мини-клубе. ей огромное спасибо за заботу о наших детях ) МАУГЛИ, Бека, Сердар, Эссер - ОТСТОЙ!!!!!!

Пляж. Это конечно недаработка нашего турагенства и нас самих, но мы совершенно не предполагали, когда ехали, что пляж так далеко от отеля и идти к нему надо вдоль трассы, а потом еще спускаться по крутой железной лестнице вниз. Это у них называется своя территория на общественном пляже, территория маленькая, есть мини-бар, но НЕТ туалета! это просто тупизм, извините.

Само побережье понравилось очень, до этого в Алании не были.

В общем сервис на двойку, были отдельные экземпляры достойные похвалы, но они не спасли общего впечатления. В ресторане мальчики неопрятные, вонючие даже, ужас...

Уборка в номере никакая, на полу плитка во всем номере, это только ухудшало положение, присутствовало чувство брезгливости в первый раз на отдыхе, никогда до этого такого не было.

Единственный кто там хорошо работает, похоже, это только садовник. территория красивая, разнообразные цветы, деревья и растения. Природа, виды шикарные, но это совсем не их заслуга уже )

НО! Несмотря на все это мы очень рады, что приехали именно в этот отель и именно в это время, потому что познакомились там с отличными людьми и в общем классно и весело провели время! :)