Всем доброго времени суток!

Отдыхали вдвоем с мужем 10-18 октября. В первую очередь, этот отель точно не пять звёзд и даже не четыре. Тройка на первой линии, не больше. Туроператор Pegas Touristik обманывает своих туристов, называя отель пятизвездочным. В описании заявлена концепция Ultra All Inclusive - это тоже обман! Кроме основных приемов пищи нормальных перекусов не было, обещанных гёзлеме не делали. Периодически заканчивался местный алкоголь в баре у бассейна, об импортном можно даже не мечтать. В общем, туроператор взял с нас немалые деньги, а услуг предоставил по минимуму. Сопровождающих гидов нет, в пути от аэропорта до отеля и обратно только турецкий водитель, который ни слова не говорит по-русски. Отельный гид - ELVIRA KURITSINA - крайне неприятная особа. Никакой информации по стране в целом и по отелю не предоставила, на вопросы отвечать отказалась. Сразу сказала, что будет общаться только с теми, кто купит экскурсии. Даже если вас ограбят / убьют/ угонят в рабство - туроператору наплевать на вас, ведь вы не купили экскурсию у тупой крашеной макаки.

Про отель.

Сам отель старый, темный. Wi-Fi бесплатный, ловил на ресепшн и рядом с лифтами. Лифт живёт своей жизнью, едет куда захочет, вызываешь на второй этаж, нажимаешь на минус первый, а едешь на пятый. Если повезет, с третьей попытки приедешь куда надо.

В столовой (рестораном это никак не назвать) очень душно, кондиционера нет, невозможно находиться. На улице наглые птички пытаются поклевать из тарелки. Посуда часто плохо помыта, на тарелках и столовых приборах отпечатки пальцев/губ.

Приехали мы в десять ночи, заселились сразу. При заселении нам выдали бумажку с расписанием, из этого расписания работала только половина. После 15-ого октября - меньше половины. Как видно, в голове руководства отеля что-то сломалось и они решили, что люди, приехавшие отдыхать после 15-ого октября - это не люди, им и так сойдет. С каждым днем количество еды сокращалось, выбор блюд уменьшался, что-то закрывалось / переставало работать.

Самый большой минус отеля - невкусная еда, маленький выбор, каждый день одно и тоже на обед и ужин каждый день.

Завтрак, поздний завтрак стандартные: яйца, колбаса, сыр, соевые сосиски, сладости, выпечка (совсем невкусная). На улице готовили блинчики и омлет, всегда была очередь, приходилось ждать 10-20 минут. Чистой стеклянной посуды не было даже утром, только бумажные стаканчики. Не было соков и лимонадов, вообще никаких! Точнее, был аппарат для сока, но сока в нем не было. Из напитков чай, кофе из автомата и вода. Вода в барах доступна всегда, можно брать сколько угодно.

Снэк-бар начинал работу во время обеда - в 12.30, выбор еды очень маленький: лепешки типа пиццы, картофель фри, можно делать гамбургеры. Полноценно поесть в снэк-баре нельзя, все равно нужно идти на обед. После обеда приходить бессмысленно: еда закончилась, в наличии только зачерствевшие булки для гамбургеров и порезанные помидоры. 16-ого октября снэк-бар переехал в столовую, в самой столовой в обед перестали делать гриль.

Обед, ужин. Почти не отличались друг от друга, только в обед два вида супа. Несколько видов гарниров: макароны, рис, картофель (каждый день одно и тоже). Из мяса была курица, жесткая индейка, что-то несъедобное из фарша, один раз за 8 дней гуляш из говядины. Много овощей, кабачки, жареные баклажаны. Каждый день делали что-то на гриле: курица, индейка, горелый кебаб, один раз была форель. Но чтобы отведать гриль, необходимо отстоять в двух очередях: за посудой и за едой. Из фруктов были яблоки, апельсины, сливы, груши, арбуз или дыня.

Мороженное по расписанию в баре у бассейна. Очень вкусное.

Поздний суп - жалкие остатки еды с ужина. В это время в столовой уже погашен свет, чтобы что-то найти и съесть, нужен фонарик.

Номер нам достался угловой, на втором этаже. Самый большой плюс - вид на море (бронировали при покупке тура). Вид сказочный, рассветы, закаты... Можно любоваться круглосуточно. Номер хороший, большой, светлый. Из мебели: две кровати (двуспальная и односпальная), два кресла и маленький столик. Телевизор с плоским экраном, есть разъем usb, можно вставлять флэшку и смотреть свои фильмы. Сейфа в номере нет. Шкаф вместительный, также есть три тумбочки, места для вещей достаточно. Кондиционер работал исправно, не выключался даже при открытой двери на балкон, т.е. в номере комфортно в любое время суток. Балкон просторный, есть сушилка. Т.к. номер угловой, мимо нас почти никто не ходил, было тихо.

Ванная комната - комната страха. Это позор даже для хостела, не говоря уж о пятизвездочном отеле. Вместо шторки грязные стеклянные дверцы, которые с трудом ездят, закрываются не плотно, поэтому на полу постоянно лужи, в ванной очень влажно.

Фен работал, вода горячая в любое время суток.

Уборка в номере ежедневная. Горничные - молодцы, убирались хорошо, пылесосили каждый день, полотенца меняли, мусор выносили. Работники ресепшн тоже стараются, всегда любезные, делают что могут. Мы просили пепельницу и доп. полотенца - принесли в течение получаса. Вообще, пепельницы - это отдельная больная тема отеля. Их очень мало, а курят все и везде. На весь бар одна пепельница, на пляже их вообще нет. Естественно, чище от этого не становится, уборщиков мало, не успевают толком прибираться. В баре нет официантов, пустые пластиковые стаканчики будут стоять, пока не займут весь столик или пока вы сами их не выбросите.

Территория отеля очень красивая, много цветов и пальм. Расположено все компактно, но удобно: неработающий уголок гёзлеме, бар, бассейн, водные горки. В отдалении есть еще релакс-бассейн, там же сомнительный снек-бар (только пиво) и неработающая горка. Бар у бассейна по сути единственный бар. Напитки - вино, ракия, джин, виски, пиво - выдаются в крошечных пластиковых стаканах. Если у бармена хорошее настроение - можно несколько стаканов в одни руки.

Основной бассейн большой, чистый. Но для меня вода была прохладная, в море теплее. Водные горки работали по расписанию каждый день.

Туалет в баре у бассейна ужасен. Очень грязно, адская вонь, постоянно не было мыла / туалетной бумаги / полотенец. В женском туалете не закрывались двери.

Пляж большой, но лежаков не хватало, приходилось идти занимать до завтрака. Лежаки старые, местами поломанные, матрасы давно просятся на покой. После 10 утра свободных лежаков не найти. При этом в октябре отель заполнен не на 100%. Скорее всего, лежаков изначально выставляют меньше, чтобы люди бронировали бунгало (15$ в день).

У отеля есть свой пирс, но ступеньки на лестнице очень скользкие, покрыты водорослями и торчат пара гвоздиков. Спускаться / подниматься нужно с большой осторожностью.

Заходить в воду можно и с берега, но обязательно нужна спец. обувь - очень острые камни. Море прекрасное, чистое, теплое.

Анимация. Её практически нет. Изначально было 2 аниматора (мальчик и девочка), проводили что-то вроде гимнастики / йоги. Но в середине месяца они исчезли. В наш первый вечер была живая музыка и танцы. В остальные дни/вечера просто играла музыка. После девяти вечера можно заказать великолепный кальян (15$).

Итог.

Не знаю как летом, но в октябре отель находился в состоянии предсмертной агонии. Не хватало всего: еды, алкоголя, лежаков на пляже, поваров, официантов, посуды и т.д. Каждый день казалось, что этот день последний и завтра отель закроется. Апофеоз наступил 17-ого октября: в 19.20 (через 20 минут после начала ужина) закончилась еда!!! Изначально поданные 10 куриных ножек были съедены и больше еды не было. ЭТО ПОЗОР! После такого руководству отеля остается только совершить ритуальное самоубийство, а отель снести и забыть о нем. К счастью, на следующий день мы улетели домой, страшно представить, что там творилось. Но мой взгляд, такие отели в принципе не должны существовать и портить людям отпуск и в целом, впечатление от чудесной, солнечной и гостеприимной Турции. Даже за бесплатно этот отель никому не рекомендую.