Тайланд очень любим и часто бываем, есть с чем сравнивать.Но этот отель ну никак не 5 *! Номер был с выходом на бассейн ,т.е. своя терасса и небольшие дверцы и можно со своего номера выплывать в бассейн.Номер нормальный, хороший, новенький, мебель вся новая с этим все хорошо ,Но минусов больше:

1.в первый день сломался кондиционер , очень долго ремонтировали , на 2 день заработал...

2.Нет пляжных полотенцев ни на бассейне, ни в номере, мы на пляж ходили с белыми банными и каждый день звонили на рецепшен чтобы нам поменяли т.к. после пляжа они все в песке а лишних не давали, пришлось покупать

3.Завтраки очень не вкусные и такое впечатление что просто не хватает им продуктов ,очереди что то взять , да и брать то нечего особо.Нас выручило рядом в соселнем отеле оочень вкусное и кафе и мы завтракать ходили покупали там. Вечером заказали ужин в первый день как прилетели - просто все оставили , даже удивительно почему не вкусно все а отель то 5* . Впринципе все гости там и не ужинали , только пиво с чипсами пили .

4.Персонал на рецепшен, в ресторане очень не приветливый .Не хочет решить какой то вопрос , очень раздражитьно реагирует, хотя мы очень вежлмво спрашивает или что то просим зная тайцев какие они приветливые в Эмбрейс что то не очень любят русских мы так поняли)

5.Нет русского канала ТВ , это очень удивительно, во всех отелях на Пхукете есть русский канал по ТВ и в отеле 80% русских а канала именно русского нет.

6.И важно : номер я писала что очень хороший у нас был ,но убирали ооооочень плохо ,буквально 3 мин уборка и потом хоть самой полы мой))

7.Нет своено СПА центра в отеле .Он в описании то есть, но его нет,не работает.

Очень сначала расстроились что ошиблись в отеое, а потом просто ночевали там )