АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1042 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле THE UPTOWN Hotel Apartments (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в ноябре 2023
14.11.23 - 22.11.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неудачный выбор

Прилетели в 23 часа. Время до отеля заняло 1,5 часа. Заселили сразу. Номер оказался очень маленький. С одной большой кроватью. Ребенку пришлось спать с нами. Утром хотели поменять номер с дополнительным диванчиком. Отказали. Принесли матрас , который занял все пространство, При заселении в номере не было ни одного полотенца. Элементарно невозможно было умыться с дороги. В последующие дни давали по одному большому махровому полотенцу на человека (одно для лица , рук, ног, тела). Даже их умудрялись не докладывать. То два положат. Один раз пришли с пляжа, ни одного. Чай, кофе, воду тоже постоянно не докладывали. Приходилось по каждому поводу бегать на ресепшен просить. Завтраки ужасные. Яйца, соевая колбаса, и выпечка(правда вкусная). Иногда клали несколько пластиков, тонко нарезанного сыра, который тут же разбирался. Кто не успел, тот опоздал.Нет кипятка для чая. Тоже все просят принести с кухни.Заканчиваются продукты, их не докладывают. Тарелок нет. Приходится постоянно просить принести. Один раз положили одноразовые приборы, так как закончились многоразовые. Люди стараются приходить к открытию ресторана. Поэтому мест не всем хватало. Сидят ждут на ресепшене Брали завтраки и ужины. На ужине тоже выбора нет. Одно блюдо и всё. Один раз просто кости в подливе остались. Сходили два раза и все. Никому не советую брать полупансион. Ужинали потом в ресторанчиках рядом с отелем. Моют номер какой то химией. Стойкий резкий запах, который невозможно проветрить, так как окна не открываются. Уборка комнат нормальная.Очень влажно в номере. Ничего не сохло. Даже паспорта в сейфе покорежило от влаги. Трансфер до пляжа есть. Назад, если много народа, приезжает второй раз. Мы съездили один раз. Потом ходили пешком. Брали отель по отзывам. Первый раз такое несоответствие с действительностью. Летаем каждый год. Мы не притязательные туристы. Но такое в первый раз. Никому не рекомендую .

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • выпечка. расположение
  • нехватка столовых приборов
  • не докладывают еду
  • нет разнообразия в еде
  • одно полотенце на человека
  • сырость и плесень в номере
  • мытьё номера вонючей химией
  • не всегда чай
  • кофе
  • вода
  • полотенца в номере
  • нет кипятка в ресторане
Добавлено: 25.11.2023 10:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 899 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо ,ехать расхотелось сразу!
Полезный отзыв
С дополнительным диванчиком - это номера Делюкс. Совсем другая категория, и по другой цене. Неудивительно, что Вам отказали в смене номера. Эти номера НЕ равнозначны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Борискина
Россия
Новосибирск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 042
  • Фото: 0
0 Благодарностей