Dobedan Exclusive Hotel 5*

МОЯ БОЛЬ, и я уже не знаю, где и кому еще донести моё обращение!

14.11.2023 из номера были украдены золотые украшения: золотая цепочка моей мамы с ключиком и брильянтами - подарок за лучший результат на работе, и моя золотая цепочка с православным крестом.

Расследование со стороны отеля велось 3 дня (хотя обещали завтра завтра всё вам отправим на whats app).

На первый день пришли люди в костюмах и капались в наших личных вещах, чтобы доказать, что мы сами их не спрятали. Приговаривая, что русские все пьют и часто теряют вещи. Сорри - это не про нас. Турция для нас это не пляжный отдых, а возможность посетить исторические места.

Предоставив письменное заявление, фото доказательства (фоткались на море с утра в украшениях, потом оставили в номере, чтобы купаться без них), все временные рамки, позволили каким-то мужикам рыться в наших лифчиках и трусах, мы получили такой ответ - НАШ ПЕРСОНАЛ НИЧЕГО НЕ БРАЛ И ВООБЩЕ ЭТО ГРЕХ КОГО-ТО ОБВИНЯТЬ. ЕСЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, ЕДЬТЕ В ПОЛИЦИЮ В ДРУГОЙ КВАРТАЛ И ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!

Грех значит обвинять, а мой православный крест воровать это не грех! Мы ДАЖЕ НЕ УСЛЫШАЛИ - ИЗВИНИТЕ! Конечно, я девушка и моя мама ни в какую полицию не поехали, можно подумать там что-то решили бы, покрывают своих и оставалось 2 дня до отлета. Короче я в слезах и в шоке не смогла ответить на такое ХАМСТВО ни слова.

В этот момент я почувствовала себя в такой НЕБЕЗОПАСНОСТИ! Люди и руководство отеля могут делать всё, что хотят, ВАМ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ, ВЫ В ДРУГОЙ СТРАНЕ, ВСЕ ПРОТИВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПЕРСОНАЛА ПООЩРЯЮТСЯ ТУТ, НА ТЕРРИТОРИИ ПОЧТИ НЕТ КАМЕР, ВЫ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ!

Дорогие граждане, это СТРАШНО! Особенно, когда в чужой стране без мужчин, никакой поддержки, всем наплевать.

Это моя основная претензия, мне очень больно вспоминать этот отдых и как с нами обращались! Я правда впервые встречаю такое безразличие к проблеме. Я очень лояльный человек и не ожидала, что мне вернут наши цепочки и крестик, я ожидала элементарного - извините!

Может кстати отель не просто так переименован.

Еще минусы, но мне бы было пофигу на них:

- невкусная еда (за 9 дней ни разу не поменялось меню), есть можно, но каждый раз порции меньше

- мухи на пляже из-за мусорок под носом, которые не успевают убирать,

- нам очень не повезло в агентами Пегасом, как только нам продали тур в Стамбул, нас забыли. Автобус в спа салон проехал мимо нас, потому что нам забыли сказать, на какой стороне выходить; нас швыряли с обменом денег по другим агентствам; ну конечно про здравствуете, спасибо, пожалуйста - я вообще молчу, такого общения Пегас не знает.

Я ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Это очень странное заведение.

Испытываю ужас от его названия.