Name: Позорный отель
Item: The V Luxury Resort Sahl Hasheesh
Rating: 3
Author: Лейсана

Спасибки

Бронзовый статус

1 370

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

ноябре 2023

12.11.23 - 22.11.23

- Не рекомендую отель

3 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лейсана

Сургут, Россия

Турист

Позорный отель

Отель - позор! Позор за название, концепцию, за то что, хоть как то позиционирует себя на люкс отель!

И так по порядку:

Отдыхала с ребёнком 4 года, в двоем

Плюсы: хороший заход, тёплое море, у отеля два сотрудника, которые реально помогают или пытаются помочь в решении вопросов: это Mr.Milad и русскоговорящие девушка, имя забыла.

Минусы:

- Уборки нет вообще, грязные номера, желтые ободки унитаза, липкие столы. Полотенца после уборки исчезают и потом еле допросишься

- Шумоизоляция плохая, между комнатами смежная дверь, один раз в 23:00 ребёнок заплакал, т к ударил руку в туалете о стеклянную дверь, так к нам в номер вломилась голая немка с криками, начала орать на ребёнка, я в шоке, пытаюсь запихнуть ее обратно в номер, рядном с ней мужик ее, закрыла дверь (замка нет), прижала тумбочкой. На ресепшене сказали, что вы хотите, это гости, и вообще не мои проблемы. Вообще дивиз этого работника - не мои проблемы. Работник, которого вообще нельзя держать при отелях, тем более, которые позиционирует себя как люкс, имя не запомнила Wal какой то, фото прилагаю, чтоб знали в лицо этого кадра.

- Еда одна и та же, детского стола нет, т е есть подобие (заветренные макароны, пюре и ужасные сосиски). Мясо всегда жесткое, курица норм, были креветки

- Везде стройка, сверлят, стучат целый день

- Вода на детских горках ледяная, детей там нет, может один или два ребёнка рискнут зайти

- Если компании сидят пьют и орут всю ночь, никто их не будет успокаивать, а наоборот, за деньги будут подносить бухло

- вечерняя анимация вообще позорная, такого никогда не видела, просто кружок самодеятельности

- -узнала, что аниматоры раздают гашиш за гамбургеры и бургеры (рассказывали туристы, что предлагали, кто то брал)

- И главное, в списке было указано что можно воспользоваться прачечной, уточнила на ресепшн, сказали, да, бесплатно. я сдала постирать детские вещи, принесли, все хорошо, оказывается нужно было не более 3х вещей, мне не сказали об этом за весь период отпуска, что нужно доплатить каких то 3$. В последний день я была на ресепшн, сказала завтра утром улетаем, договорились с такси от отеля, опять же ничего не сказали про 3 $. отдала последние 20$ за такси и раздала мелочь на чай, рано утром приезжает такси, нас забирать, а нас это Wal не выпускает из отеля. Я дала ему 10 евро, минут 10 бегали с купюрой, потом говорит цифры там не те, хотя в дютике все ок оказалось. Вообщем держали нас долго, я начала паниковать , что на самолёт опаздываю, говорю вызывайте значит полицию, деньги вам предложила, пусть евро, вы не взяли, таксист ему уже показывает, типо ты что творишь, тот нет, не пускает нас. Ладно были знакомые наши, набрала им, принесли эти 3 доллара, мы уехали. Ехала и плакала, так обидно, из за каких то 3 $ так себя вели, я говорю комбинезон, очки для зрения у вас в номере оставили при переезде, не вернули, в номер ворвались, вы ничего не делали, а он все повторял это не мои проблемы!

Это шестой отель в Египте, этот оставил самые худшие впечатления. Не стоит не таких денег, не времени.

- [ ] Были турагенты из Молдавии, так они были в шоке, сказали, что никогда не предложат своим туристам этот отель. И наши турагенты (а у меня много знакомых таких) так же, занесут данный отель в чёрный список!