Добрый день.

Отдыхали в отеле в начале ноября 2023 г. семьей. Погода была комфортная ( в отличии от отзывов лета) море теплое, мелкое, но подальше идешь и можно взрослым нормально плавать. По заселению: нас привезли в отель примерно в 9,30 ( ехали 45 мин на индивидуальном трансфере, на автобусе примерно 1,5 часа).....и просто ОЧЕНЬ медленно шло заселение, перед нами было 3 семьи и мы простояли в этой небольшой очереди час....не понятно почему так все было долго. От tophotels нам пришло письмо ( фото прикладываю) которое мы должны были передать в отель. Дак вот, они его посмотрели и сказали НЕ НАДО!!! Соответственно никакого особенного отношения к нам не было, даже при заселении. В итоге надели браслеты , мы переоделись, вещи оставили на ресепшн и пошли на территорию. Нам сказали, что завтраки в первый день не включены, на входе в ресторан стоит дама и записывает с какого вы номера и сколько вас человек, НО ... стоит не всегда, можно и так зайти . Номер в итоге дали раньше расчетного часа, просто сказали прийти через пару часов. Предложили переселение поближе к морю, это номер Премиум или Делюкс за доплату, мы отказались. В итоге ничего не потеряли, номера размером и обстановкой как у нас. У нас был стандарт, (до бассейна идти 2 минуты) 2 кровати, одна большая, вторая поменьше для ребенка, номер большой. В номере есть холодильник, чайник, вода, кофе, чай, сливки, одноразовые тапочки, шампунь, гель, з.паста и щетки, ватные палочки, фен, расчестка и т.п по мелочи. Уточняйте по кроватям, если у вас двое детей, у многих в номерах Премиум стояли 2 полуторные кровати на 4-х человек. Питание 3-х разовое, никаких перекусов нет, бары работают с 11 утра. Соки (когда хорошие, когда нет...не понятно почему), газ.вода, ром, виски, джин, водка, все мешают типа коктейли, пива 2 вида.....вот это да, оно просто убойное, мужиков аж рубило, потом пили со льдом и норм) )). В ресторане нам еда понравилась. Разнообразная, нам за 7 дней не надоела. Есть и острая, она обозначается красным значком. Из мяса говядина и курица в разных подачах. на завтрак были вкусные треугольнички из картофеля, типа драников. Мороженое только за деньги в ресторане, 2 шарика- 25 дирхам. Почти на территории отеля есть магазин ( спросите вам скажут) там мороженое 4-6 дирхам и очень вкусные финики в шоколаде 500 гр- 14 дирхам. Отдыхающие в основном русские, было всего 6 индусов и европейцы, немцы, чехи. К ним конечно бармены ( не все) относились более внимательно и обходительно, может конечно те денег давали, не знаю. Бар возле номеров Кабана, там пусто, бармен скучает и видимо поэтому очень старается смешивать коктейли, если хотите посидеть в тишине, идите туда. В общем и территория нам понравилась. Возле центрального бассейна проходят все развлекательные мероприятия и музыка с 10 утра, анимация работает хорошо, можно поболтать с каждым, никто вас не тащит, если вы не хотите. Аквааэробика, зарядка, йога, боча, настольный теннис, волейбол, танцы, вечером шоу программа. Есть детский клуб, наша не ходила, но вроде хвалили. Вылет у нас был ранним, на ресепшене выдали пакетики с перекусом, мы их заранее не просили, отель сам все подготовил.

Отдых получился хорошим, мы не обращаем и не фотографируем разные недочеты в отелях. Да отель не новый, но смотреть по углам сколы.... Если вам нужно, чтобы все было на высшем уровне, то выбирайте другой отель.