АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2423 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала В одиночку в октябре 2023
16.10.23 - 23.10.23
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Вернулась, может быть, только из-за отношения персонала

С 16 по 23 октября 2023 года отдыхала в отеле Seven Seas Gravel. Прилет утренний, поэтому в отеле была около 11 часов. На рецепшен работала доброжелательная девушка-сотрудник. Заселение в отеле в 14 часов. Была готова к этому, но все же решила уточнить у сотрудницы во сколько заселение. И уже в 11.30 мне выдали номер согласно ваучеру – в зоне около бассейна с горками. Спасибо большое. Меня проводили в номер, номер на втором этаже с видом на бассейн с горками (как я уже отметила) и с боковым видом на горы. Номер достаточно просторный. Две кровати, бесплатный сейф. В ванной хороший душ с двумя лейками, шампунь, кондиционер, гель для тела, мочалки, мыло, увеличительное зеркало с подсветкой. Мини-бар заполнен не был, его пополнили только на следующий день: фанта, кола, вода, газированная вода, пиво. Приветственная тарелка с фруктами в номер. Приятно))). На следующий день обнаружилась проблема с замком входной двери: дверь закрывалась через раз. Позвонила на рецепшен – прислали специалиста, вроде сделал. На следующий день все повторилось. На третий день полностью поменяли замок от входной двери номер. Хочу заметить, что сотрудники рецепшен и службы работы с клиентами реагируют на замечания или проблемы очень оперативно))).

По питанию не все однозначно. Вкусные лепешки с разными начинками делал мужчина-повар возле главного бассейна, фаст-фуд в круглосуточном снек-баре тоже неплохой. В ресторане найти что-то на свой вкус можно было что-то, но на мой вкус еда на троечку. Пирожные были вкусные. Из фруктов – виноград, яблоки, арбуз, один раз были персики. Утром всегда был свежевыжатый сок: апельсиновый и яблочный. Кофе ужасный. Хороший кофе в лобби-баре с 10 часов утра и в кафе возле бассейна. При полной загрузке отеля работники ресторана не справлялись с уборкой столов. Очень старались, но работников явно недостаточно. Не хватало ложек, вилок. А-ля карт ресторан итальянский – подача очень красивая, но для меня невкусно. Выезд у меня был рано утром. Перед отьездом хотела перекусить в круглосуточном снек-баре или что-нибудь взять с собой для перекуса – работников на месте не было. Спиртное в отеле не рекомендую пить – не вкусно. С днем рождения в отеле поздравляют – торт в номер. Сотрудники баров и ресторанов (кроме бара на пляже) весьма доброжелательные, позитивные.

До центра города 20-25 минут спокойным шагом.

Пляж мелкая галька. Виды - восхитительные. Море в октябре – волшебное. Всегда были свободные лежаки. Дежурил спасатель.

По моему мнению, отель не дотягивает до 5 звезд. Подкупает только доброжелательность персонала.

Всего медиа - 108 Фотографий - 108 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • пляж
  • близость к центру города
  • питание
  • при полной загрузке отеля в ресторане не хватает мест (приходилось ходить несколько раз - ждать пока не появятся места)
  • не хватает ложек
  • вилок
  • нет обслуживания в ресторане(официантов)
Добавлено: 22.11.2023 06:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 567 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Приветствую Вас!
Какая температура воды была в море?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте. Температура воды была очень комфортная.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, были ли вечерние дискотеки? На пляже зонтики или тенты?
Добрый день. Дискотек не было. На пляже зонтики были, от солнца очень помогали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Инна Коршунова
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.03.2021
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 7
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 794
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 13 462