за последние 30 дней
Нет никакого желания сюда возвращаться
Отель большой, территория достаточно красивая. Номера попались новые, настолько, что запах ремонта заставлял каждый день просыпаться с больной головой. Голодным не останешься, но еда однообразная. Алкоголь ужасный. Очереди в бары большие. Наливают по глотку, потом снова иди и стой в очереди. Отель не предназначен для отпуска с детьми в колясках. Как я уже говорила, территория большая и очень много лестниц (оправдывает свое название) к морю можно спуститься только по лестнице.
Отношение персонала ужасное ( возможно только к русским). Они тебе улыбаются, говорят: никаких проблем, сейчас все сделаем, 5 минут… и эти 5 минут затягиваются в бесконечность. Они тебе улыбаются и тут же посылают египетским матом. Короче, очень неприятно! И еще хочу отметить полчища Комаров в номерах. У меня дети были съедены все напрочь, при условии, что из дома я везла Фумитокс. Он просто не берет этих Комаров. Более менее можно спать, если перед сном поубивать этих Комаров руками.
Детям старше 7 вечером очень скучно.
По всему отелю идет ремонт. Строят новые корпуса, реконструкция в основном здании где ресепшен, реконструкция в ресторанах и ремонты в других номерах. Постоянные звуки отбойников по всей территории отеля.
Из того что понравилось:
-веселый водитель автобуса, курсирующего не так часто, как бы хотелось от ресепшена до моря
-спасатели у бассейнов. Они действительно работали и за всеми бдили
-уборщик в номере. Все время чисто. Убирался каждый день. Постельное белье и полотенца менял по запросу.
-официант. Об был старший из всех. Очень внимательный, всегда помогал и предлагал свою помощь. Ему отдельно огромная благодарность!
Вывод:
Если вы хотите отдыхать лежа на пляже под шум волн - вам не в этот отель. Если вы хотите отдыхать с детьми до 4 лет и старше 7 вам не в этот отель. Адекватного поведения персонала не ждите.
Отелю далеко до 5 звезд.
Вернуться сюда желания нет никакого.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?