АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1311
Фото: 6
Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нет никакого желания сюда возвращаться

Отель большой, территория достаточно красивая. Номера попались новые, настолько, что запах ремонта заставлял каждый день просыпаться с больной головой. Голодным не останешься, но еда однообразная. Алкоголь ужасный. Очереди в бары большие. Наливают по глотку, потом снова иди и стой в очереди. Отель не предназначен для отпуска с детьми в колясках. Как я уже говорила, территория большая и очень много лестниц (оправдывает свое название) к морю можно спуститься только по лестнице.

Отношение персонала ужасное ( возможно только к русским). Они тебе улыбаются, говорят: никаких проблем, сейчас все сделаем, 5 минут… и эти 5 минут затягиваются в бесконечность. Они тебе улыбаются и тут же посылают египетским матом. Короче, очень неприятно! И еще хочу отметить полчища Комаров в номерах. У меня дети были съедены все напрочь, при условии, что из дома я везла Фумитокс. Он просто не берет этих Комаров. Более менее можно спать, если перед сном поубивать этих Комаров руками.

Детям старше 7 вечером очень скучно.

По всему отелю идет ремонт. Строят новые корпуса, реконструкция в основном здании где ресепшен, реконструкция в ресторанах и ремонты в других номерах. Постоянные звуки отбойников по всей территории отеля.

Из того что понравилось:

-веселый водитель автобуса, курсирующего не так часто, как бы хотелось от ресепшена до моря

-спасатели у бассейнов. Они действительно работали и за всеми бдили

-уборщик в номере. Все время чисто. Убирался каждый день. Постельное белье и полотенца менял по запросу.

-официант. Об был старший из всех. Очень внимательный, всегда помогал и предлагал свою помощь. Ему отдельно огромная благодарность!

Вывод:

Если вы хотите отдыхать лежа на пляже под шум волн - вам не в этот отель. Если вы хотите отдыхать с детьми до 4 лет и старше 7 вам не в этот отель. Адекватного поведения персонала не ждите.

Отелю далеко до 5 звезд.

Вернуться сюда желания нет никакого.

Фото туриста отеля

Прочее

Это здание где был ресепшен и ресторан, которое посередине нашего отдыха закрылось на реконструкцию

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Стройка новых корпусов на территории отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Вот по столько пива наливается в стаканчик 0,2. Остальное была пенка

Добавлено 20.11.23 21:29 (1 913 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:04 24.11.23

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация