Отдыхали в отеле с сестрой в ноябре 2023 года. Есть с чем сравнить))) На Кубе не первый раз. Итак, по порядку:

Размещение:

Персонал разговаривает на английском и испанском языках, русского не знают, имейте ввиду. За номер ближе к океану мы доплатили на месте 150 евро. В номер нас отвезли на электрокаре, чемоданы подняли.

Номер:

В номере на балконе сломанная мебель, не было столика и вода в ванной из раковины практически не лилась. Показали фото на ресепшн, принесли три пластиковых стула, один из них вместо столика))))) С водой ситуация не поменялась. Напор нормальный только днем.

Банные полотенца были все в пятнах и ржавчине, после показа фото на ресепшн принесли новые.

Каждый день в номере ставят 2 стекляные бутылки с водой из пурифаера, пить можно. Оставляли чай и нам ставили дополнительные бутылки.

Телефон в номере как не работал, так и не заработал после напоминаний.

Сейф, гардеробная, удобные большие кровати, чистое постельное белье - это огромные плюсы.

Территория:

Ухоженно и чистенько. WiFi сигнал устойчивый везде, кроме пляжа, на пляже не работает. Недалеко от ресепшн расположен бар, в котором готовят невероятно вкусные коктейли, мы подсели на Дайкири. Вкусный кофе тоже можно там отведать.

Три ресторана A la Carte, Карибский и Итальянский в одном здании работают по очереди, Романтико. Были во всех. Вкусно. А на день рождения украсили стол конфетти, привязали шарики и поздравили))) Это очень мило)))))

Пляжные полотенца не свежие - депозит 30 долларов или евро за каждое. Лучше возьмите свои.

Еда:

Мы не были голодными не смотря на содержание отзывов ниже. Это Куба и за кулинарными изысками сюда ехать не стоит. тут колорит совсем в другом.

Рыба постоянно, моллюски, кальмары, мясо всех видов, птица, из овощей огурцы, зеленые помидоры, капуста, из фруктов папайа, ананас, гуава, бананы, грейпфрут.

Пляжный фуд-корт не работал, но справа от бассейна каждый лень что-то жарили.

Бар на пляже - девочки молодцы!!!!

Персонал в принципе очень добродушный.

Отношение к себе покупают канадцы своими постоянными чаевыми, это минус.

Пляж.

Чистый, оооочень красивый, но лежаков КАТАСТРОФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ. Нужно занимать заранее. Заходить в воду лучше левее от входа на пляж, так как много камушков, не приятно.

В крайний день нам бесплатно продлили номер на несколько часов в качестве извинений за вышеизложенного, но, поступок сотрудников пляжа перечеркнул все и сразу.

Наш отъезд был запланирован на послеобеденное время. Мы утром, перед завтраком заняли два лежака, перевязав их ярко желтым парео.

Когда мы пришли на пляж, наше парео болталось на зонтике, а лежаков не было.

Песок в районе нашего зонтика и соседнего был старательно расчищен граблями, чтобы не было видно следов от лежака.

В баре мы разговорились с туристом, который видел своими глазами, что за наличные деньги от других туристов сотрудник пляжа развязал наши лежаки и отдал их заплатившим туристам. Парео повесил на зонтик.

Было очень неприятно. Мы передали информацию и на пляже и на ресепшн.

Очень надеемся, что подобное не повторится больше.

Так что, уехали мы с осадком, к сожалению.

В целом, публика в отеле - в основном канадские пенсионеры и зрелый возраст, молодежь есть, но не много.

Хорошие вечерние развлечения, пение, танцы. Пели даже песни на русском)))

Спасибо