Добрый день, отдыхали с мужем в отеле с 20 по 31 октября 2023. В Фараана очень хороший заход в море и большой пляж в самой красивой бухте, но это не заслуга отеля, на этом плюсы для нас закончились, прибыли в отель в 3 часа дня, после 18 часов в дороге никаких перекусов и фудкортов нет, номер дали сразу. Номер 945, старый убитый обшарпанный, зелёная и коричневая плитка делает его тёмным, освещение тускло, мебель старая, 2 узкие скрипучие кровати, вместо матрасов тонкие циновки, не выспишься, ванная комната небольшая, душевая кабина такая маленькая, что намылиться нереально, там упираешся в кран, а к спине прилипает замызганная шторка, в номер не приносят воду в бутылках, впервые вижу такое в 4ах, нет чайника и прнадлежностей для чая-кофе, нет косметики, только жидкое мыло в дозатор, в номере много муравьёв, откроешь балкон налетают мухи, комары, москиты, их полно на территории, никто не травит, ходили все покусанные, как больные ветрянкой, ещё можете и муравьёв домой привезти. Текстиль в номере довольно старый, полотенца давно не белые, с оборванными краями, а пляжные ужасно застиранные и в дырах, я дома лучше выбрасывают. Уборка даже не знаю если она делалась, то это было не заметно, также с постельным и полотенцами, изменений вы не заметите, к тому же мы с мужем взрослые люди, приучены к порядку, кровати заправляем сами, в номере у нас никогда ничего не валяется. Если вы отдыхали в хороших отелях, это вам вряд ли подойдёт, так и нам после Альбатроса Цитадель и Хилтона в Эмиратах, отель ужаснул. Питание в отеле просто отвратительное, за 11 дней я только пару раз за ужином смогла прожевать мясо, на обеде мясо всегда несьедобное, его привозят в ресторан на пляже слегка отваренным, а здесь на открытом огне сжигают до состояния обугленнго кусочка, почему менеджеры до сих пор не поинтересовалась почему столько мяса идёт в мусор просто загадка. В отеле нет привычного шведского стола, всё раздают работники ресторана, строго по 2-3 кусочка, ассортимента нет никакого, все в одном экземпляре, все не очень хорошего качества и самое дешёвое, вместо сыра сырный продукт, оладьи сырые внутри, чай без индивидуальных упаковок, что не допустимо в отеле 4+,как они заявляют, там люди из многих стран, копаются в этом лотке я не знаю какими руками, почему я должна это пить, я даже дома такой чай не покупаю, нет напитков в бутылках и соков в пакетах, все разливное самое дешёвое, а воду в бутылках они продают в ресторане, из всего выжимают деньги. Кроме того, чтобы поесть на ужине надо записаться в какую смену вы завтра будете есть, вы не сможете прийти когда хотите вы, а только когда записались, отстояв длинную очередь на обед под палящим солнцем в ресторан на пляже и на ужин в основном, но и там вас ждут очереди, почему нельзя приготовить большую часть мяса к началу, как в других отелях, нет, вы выстраиваетесь в очередь и при вас начинают выкладывать курицу и рыбу на жаровню, а на обеде человек на раздаче начал демонстративно разламывать отварную рыбу руками на 4 маленьких кусочка и медленно раскладывать на жаровню, молодые ребята более проворные, особенно который делает омлет, быстро и чётко, в общем питание скудное, качество оставляет желать лучшего и выдают по кусочку, впервые себя почувствовала не туристом, который за все заплатил, а попрошайкой. На территории часть строений заброшенные, немного уже корпусов отремонтированных, остальные старые, плитка на дорожках разбита в пыль, дно бассейнов покрашено, краска облупилась, вайфая нет, даже на ресепшена, а-ля карт ресторанов нет. Хочется отметить работу садовников, они молодцы, если бы не они, разруха этого отеля бросалась в глаза. Здесь 80%итальянцы и европейцы, отношение к ним особое, раньше, когда читала про это, думала нагнетают, нет, в этом отеле убедилась, им номера дают новые, русским убитое старье, хотела поменять номер, сказали нет мест и при мне даёт новый номер иностранцам, в ресторанах тоже 2 кусочка для тебя, а европейцы полную тарелку, ещё пытался положить мне кусок мяса который уронил, беспардоннось зашкаливает, туктуки 2хместные тоже возят только европейцев за деньги, нас грубо объезжали, брал только у которого 6 мест, так что русскоговорящие туристы 100 раз подумайте, вам здесь не очень рады, и не надо меня опровергать, увидела сама, впервые попала в такую ситуацию, много ездим, всегда очень доброжеательны и мы и к нам. Администрация может написать отель в состоянии реновация, не принимается, не надо набирать столько отдыхающих, которых вы не можете комфортно разместить и накормить, люди ждут целый год отпуска, а их тупо разводят, я не понимаю кто пишет восторженные отзывы, мы не живём в таких обшарпанный квартирах, не спим на кроватях развалюхах, не едим пересушенную картошку и обугленную курицу, попав в такие условия приходишь в отчаяние, если бы тур стоил 300$ на человека, как раньше, я бы молчала, но он в 4 раза дороже, сплошной обман, за эти деньги можно найти отель с лучшим сервисом и питанием, отель не 4+, а средняя 3ка, впервые летели домой с радостью. Да ещё хотелось бы отметить работу парнишка аниматора, он один тянет все, выкладывается на все 100. Поэтому отель рекомендовать не могу, мы целыми днями сидели на море, если вы готовы платить только за море и терпеть низкий уровень сервиса, плохое питание, не очень свежие номера, национальную дискриминацию и платить за это приличные деньги, то попробуйте, я в этот отель ни ногой и отзывам больше не доверюсь.