Отдыхала С друзьями в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
03.11.23 - 09.11.23
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Разочарование
Отель на 4 с минусом. При заезде никто в номер не проводил, ничего не объяснил и не показал. Пляж маленький, анимация плохая, никаких дискотек нет, так как просто нет места. Номера плохо убирают. Несколько раз пришлось искать парня, чтобы убрал номер. Еда хорошая, есть что выбрать. При выселении на ресепшен потребовали 23$ за минибар (фанта, кола, спрайт и банка пива). Нам никто не сказал, что это платные услуги. Не хотели выдавать чек за деньги, но пришлось настоять. Как оказалось, на ресепшен часто требуют деньги, мы были не единственными. Не рекомендую данный отель.
Екатерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.11.23
17:07
(575 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:10 08.12.23
Некорректная оценка отелю. Тур где купили? В агентстве? Если да, то менеджер вам должен был информацию об отеле предоставить.
Если купили сами, то претензии только к себе - вся информация об отеле имеется в открытом доступе, и с описанием платных услуг.
При заселении, вас нигде не будут водить за ручку , показывая рассказывая , что и где находится в отеле.
14:44 11.02.24
Дорогая Екатерина, добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова
Добавить комментарий
Добавить комментарий