Name: Разочарование
Item: Xperience Sea Breeze Resort
Rating: 3.2
Author: Екатерина

Отель на 4 с минусом. При заезде никто в номер не проводил, ничего не объяснил и не показал. Пляж маленький, анимация плохая, никаких дискотек нет, так как просто нет места. Номера плохо убирают. Несколько раз пришлось искать парня, чтобы убрал номер. Еда хорошая, есть что выбрать. При выселении на ресепшен потребовали 23$ за минибар (фанта, кола, спрайт и банка пива). Нам никто не сказал, что это платные услуги. Не хотели выдавать чек за деньги, но пришлось настоять. Как оказалось, на ресепшен часто требуют деньги, мы были не единственными. Не рекомендую данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
— Анимация
— Вежливый и внимательный персонал
— Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

3.0 Пляж

3.0 Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

2.0 Сервисы для детей

2.0 Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

3.0 Удобство расположения

3.0 По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

3.0 Инфраструктура отеля

3.0 Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

Наталия

Балаково Турагент

15:10 08.12.23

Некорректная оценка отелю. Тур где купили? В агентстве? Если да, то менеджер вам должен был информацию об отеле предоставить.
Если купили сами, то претензии только к себе - вся информация об отеле имеется в открытом доступе, и с описанием платных услуг.
При заселении, вас нигде не будут водить за ручку , показывая рассказывая , что и где находится в отеле.

Пожаловаться

Haidy Nadi

Каир Отельер

14:44 11.02.24

Дорогая Екатерина, добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова

Xperience Sea Breeze Resort 5*

Разочарование

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

Xperience Sea Breeze Resort 5*

Разочарование

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов