АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
318 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2023
27.10.23 - 05.11.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Территория отеля находится под реконструкцей

В группе отелей Домины были в 4 раз. Первых три отзывы по отелю были крайне положительные, после последнего раза ОТЕЛЬ и ВСЯ ГРУППА К ПОСЕЧЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

У группы отелей поменялся управляющий и все сервисы полностью переориентированы на итальянцев, если вы не говорите по итальянски и не итальянец, то в отеле в вас клиента не видят. Это касается следующих областей (ресепшен, сервис, дайвинг, питание, анимация)

В номерном фонде активно ведется ремонт параллельно с проживающими (к. 42). В районе корпуса 43 во время нашего проживания начали перестройку дороги и территории.

Анимации для детей в целом нет. Есть инвентарь (дартс, боча). Йога и танцы для итальянцев, в целом можно походить.

Питание. Питание стало сильно хуже. С фруктами в целом беда (сравниваю с соседними 5ками в это же время).

Кофе (для кого важно) поршковый в независимости от врмени суток. В барах чай и кофе наливают исключительно в маленькие стаканы.

В целом на таком пистании наш ребенок скинул 3 кг.

ВАЖНО! В отеле есть кишечная инфекция. Лечились ВСЕЙ СЕМЬЕЙ последние 5 дней отдыха. Если едите возьмите антибиотки, ферменты и Бефиформ с Лаперамидом. Поверьте лишним не будет. Источник выяснить не получилось, по возвращении домой все как рукой сняло. Т.е. источник точно был в отеле.

Номер:

Крайне старый. Сантехника находися на издыхании. У нас постоянно тек НА ПОЛ унитаз, обращался на сервис, писал жалобы. На все ответ сантехника "Все Ок. Унитаз работает". После каждого прихода сантехника унитаз начинал течь еще сильнее. Необходимости в замене номера ресепшен не увидел. Убока номера в целом вопросов не вызывала.

В номер регулярно заходили коты и просили еды.

Важно краны не шаровые, как мы привыкли а из 80х-90х, поэтому получить горячую воду нужной температуры сложно или оч. горячая или оч. холодная

Гид. В данном случае гид от нашего Туроператора, как обычно сообщил что они готовы решать ЛЮБЫЕ проблемы. Гид Анекска в данном случае в этом отель, как я понимаю, на все оставленные жалобы на номер в письменном виде проблемы номера с ресепшен даже не обсуждал. Видимо был занят поездок в город, на море и т.д.Комфорт проживания отдыхающих не в приоритете.

Дайвинг: В отеле есть дайв-центр, с которым я успешно ранее нырял, в этот раз услыша что не берем пакет, сами с сертификацией, продавать услуг не стали. Банально отвернулись и более не подходили.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • Номерной фонд Сервис Анимация Кишечная инфекция
Добавлено: 13.11.2023 10:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (487) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Dimaserm
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 963
  • Фото: 8
0 Благодарностей