В целом отель очень неплохой, я бы поставила 8 из 10, но есть несколько нюансов, о которых расскажу ниже.

Заселение. Приехали в отель в 21:20, нам сразу же одели браслеты и сказали, что успеем на ужин, а пока мы будем есть подготовят всё для заселения. К 22:00 мы поели, но в номер попали только в 23:00, причем что людей на ресепшн не было кроме нас и ещё одной пары с ребенком. Такое ощущение, что нас специально с ребенком мариновали, чтобы потом подсунуть старый номер с тремя кроватями, тогда как нас было четверо (3 взрослых и ребенок 4 года). Позвонили на ресепшн, но сказали, что четвертую кровать принесут только завтра. Сил после суток дороги сразу идти разбираться не было, оставили на следующий день.

Номер 1. Старый, всё скрипит и разваливается, кондиционер работает со звуком взлетающего самолёта, ему помогает холодильник. Мебель и ремонт видели ооочень много на своём веку. На потолке моргающая ярким фиолетовым светом лампочка, которая дико мешает спать. Единственное санузел шикарный, большой и красивый.

На следующее утро подошли на ресепшн и попросили поменять наш номер на номер с 4 кроватями. Сказали подойти к 13 часам. В 13 нам дали ключ от нового номера и отправили смотреть.

Номер 2. В главном корпусе, современный ремонт, ничего не тарахтит, и, ура, одна двухспальная и две односпальные кровати. Мы сразу же на него соглашаемся, сердечно благодарим работника на ресепшн.

Ресепшн. Есть там один работник, к слову, тот который нам в вечер приезда обещал дать шикарный номер, который довольно резко реагирует на просьбы постояльцев. Была свидетелем, как немного нервный мужчина пытался поменять неработающий ключ от номера (будьте готовы раз в три дня тоже ходить менять, они постоянно размагничиваются). Данный работник обиделся что с ним грубо разговаривали и просто стал этого мужчину игнорировать. Да, возможно мужчина был резковат, но всё же вы на рабочем месте и будьте добры улаживать конфликты, а не усугублять. Остальные работники на ресепшн душки.

Еда и напитки. Нам всего хватало, всё вкусно. Правда, манго давали только ограниченное количество в одни руки. Накормлены всегда были и взрослые, и ребенок. Мороженое в спорт баре с 15 до 17, возле детского аквапарка бургеры, картошка фри, пиццы. Два ресторана возле главной сцены мало чем по еде отличались от главного ресторана, буквально парой блюд и меньшим разнообразием. В левой стороне ресторана всегда макароны и пицца, в левой какая-нибудь интересная лапша. В баре на лобби варят отличный кофе.

Пляж. На 5 из 10. На входе большие скользкие камни, людей в море куча. На стороне дикого пляжа очень сильный ветер. Лежаки всегда находили, но если прийти чуть попозже придется их поискать, и будут далеко от заходов в воду. Идти до пляжа недалеко, с ребенком минут 7, большую часть времени по территории отеля на первой линии. На автобусе чуть быстрее, но мы постоянно на него не успевали, расписание так и не поняли. Кто боится переходить дорогу - вообще не проблема, водители всегда останавливались и пропускали. На пляже можно покататься на верблюде, на нашего ребенка стоило 5 баксов. По отзывам плавающих с масками рыбок почти нет.

Бассейны и аквапарк. Для ребенка аквапарк просто шикарен - как и поменьше горки, так и большой комплекс горок с пиратами. На горках с пиратами катались и взрослые за компанию с ребенком, некоторые детские горки покруче взрослых. Единственное за наше время пребывания два раза комплекс с пиратами закрывался, какие-то проблемы с напором воды, но чинили довольно оперативно. Взрослые горки тоже неплохие, без экстрима, но развлечься можно.

Территория. Три отеля вместе, но мы, по сути, за территорию своего отеля редко выходили. Иногда ходили в бассейн с баром в Aqua Blue, потому что там теплая вода, в отличие от бассейнов на территории нашего отеля. Заглядывали на анимацию в Aqua Vista. Вообще, с дороги кажется, что территория трех отелей огромная, а по факту пешком минут за 5 вдоль все можно пройти. Постоянно все моют и убирают, иногда даже слишком увлекаясь. Нас очень впечатлил работник, моющий скатную крышу, без страховки - выглядело очень страшно, за него переживали все, кто находился недалеко и наблюдал за этой картиной.

Детская анимация. Наш ребенок был в восторге от аквагрима и детской дискотеки. Каждый вечер в семь часов обещаны мультики, но один раз вместо мультиков крутили рекламу отеля, несколько раз мультики показывали на испанском! с английскими субтитрами. Такое себе, особенно для русскоязычных детей и детей поменьше, которые еще даже читать не умеют. В целом детей развлекать умеют, ребенку было весело. Услугами детского клуба не пользовались, потому что в помещении ребенок и дома посидит, а тут шикарные горки и солнце. В один из дней привезли для детей всякие надувные развлечения, но очереди на них были огромные. Мы успели к самому началу их работы, поэтому ребенок успел развлечься.

Взрослая анимация. Иногда бывают интересные шоу, иногда хочется сбежать подальше. Когда была живая музыка, мы искали место посидеть, где не слышно певца, который откровенно фальшивил и очень уныло пел. В целом для тех кто любит хорошо погулять отель не подойдет, потому что с 21 до 22 анимация, потом до 23 довольно унылая дискотека, с 23 вся музыка выключается, и остается немного людей которые еще пьют до окончания бесплатного времени работы бара на лобби и уходят.

Бильярд. Не рекомендую. 6 долларов в час за убитый стол и кии, стол неровный, шары катятся сами к середине. Если только совсем заняться нечем.

Интернет. Почти мертвый, особенно в местах скопления людей. Мы брали местную симкарту и шарили интернет, так было проще.

Отдыхающие. В основном европейцы, малая, но очень громкая, часть русскоговорящих. Работники не все знают русский, чаще всего проще было общаться на английском. Но если у вас с английским никак, всегда найдут русскоговорящего сотрудника.

Мой итог: отель отличный для семей с детьми, для них здесь море развлечений. Но если любите море - лучше не сюда, так как пляж оставляет желать лучшего. Вернулись бы мы сюда еще? Скорее да, если ехать с ребенком. Парой или компанией поискали бы другой отель. Но если учитывать, что изначально отель себя позиционирует как семейный, то все отлично.