Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
04.11.23 - 06.11.23
1.5
1 размещение
2 сервис
без питания
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Борис Годунов
Отдыхали с 4.11-6.11.23г. Приехали в отель в 11 часу. Нас было 3 взрослых и один ребёнок. Забронировано было два номера полулюкса. Нам предложили оставить сумки в отеле и идти гулять до 2 (до заселения).
Пришли мы в отель после прогулки уставшие в 4часа и номер все ещё не был готов. Сказали подождать 30 мин. Мы были в шоке!!! Кроме нас в холле отеля ещё сидели недовольные люди и ждали номера. Отель не извенился и не сделал комплимент за свою плохую работу.
После заселения в одном номере все банные принадлежности были на одного человека, а в другом они проветрили так, что было очень холодно, как на улице.
Работа персонала просто отвратительная!!!!!! И по ходу дела не стремятся это исправлять. На 4 звезды точно не тянет.
Плюс только в расположение, так как очень близко до красной площади.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
Минусы отеля
Работа персонала
Добавлено
10.11.23
07:10
(802 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий