АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1148 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2023
31.10.23 - 12.11.23
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
31 - 12 ноября

Хижина Нарзанов

Изначально поехали в дорогой санаторий 5 звезд, UALL с лечением, но по факту оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК. В данное время находимся в санатории. Оказалось это старое полуразрушенное здание, в котором сделали дешевый ремонт.

Лечебная база очень слабая, медперсонал некомпетентный, заявленного лечения нет от слова СОВСЕМ. На все претензии, персонал разводит руками, потому что реально не могут ничего сделать. Руководство не появляется. А зачем, бабло получили, а дальше не их вопрос. Приехало много отдыхающих, у всех постоянные проблемы. Люди нервничают, а толку НОЛЬ.

В коридорах лежит мусор по 3-5 дней, пока не завоняет. В номере помыли полы на 4 сутки, поменять полотенца не могли добиться 5 дней. Телевизор в номере не работал, с 3 раза вызвали мастера, хотели по телефону позвонить на рецепшен, но телефон не АЛЁ. Пришлось бегать и трепать нервы.

Зачем отдыхающим отдыхать, получать достойное оплаченное лечение, по терренкуру гулять. Лучше по "Дворцу" шарахаться.

Столовая это еще то заведение. Приходишь к началу приема пищи - не хватает мест, отбитых тарелок, чашек. Приходишь в середине - половину блюд уже разобрали. Никто не пополняет. Официанты уносят подносы с продуктами и говорят, что все закончилось. Решили икру хоть поесть, она в неограниченном количестве. Но опять облом, икра пластмассовая. Это полный трэшак 5*. Не порекомендую никому.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.3 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • Плюсов нет. Зато Кисловодск прекрасен
  • Плохая уборка номеров
  • отбитая грязная посуда
  • нет белья для замены
  • никакая лечебная база
Добавлено: 09.11.2023 16:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 368 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Светлана Светлана
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 13.02.2011
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 5 424