Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Воздержался
10.07.23 - 20.07.23
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
египет
Прилетели аэрофлотом, все супер, заселение быстрое, но настолько все старое и грязное.... Фууууу... Шикарная девушка по работе с клиентами Оксана помогла нам поменять номер, тот же стандарт но чуток почище, спасибо огромное Оксана... Еда, как в Египте...выбора особо нет но и голодными не будите, живот есть чем набить.... Я этот отель выбирала исключительно из за моря, море как в Турции, песок, заход плавный и никаких рыбок.... Плюс этого отеля, что он находится в Старом городе, вышел и все перед тобой.... Пляж очень большой, чистый....Анимация хорошая, ребята молодцы...
Плюсы отеля
море
анимация
Минусы отеля
ну очень старые и грязные номера
прямо противненько
Добавлено
09.11.23
15:46
(578 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:58 12.11.23
Уважаемая СВЕТЛАНА!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв.
Нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидения, хотя Вы пишите, что выбирали отель исключительно из-за моря. И что море , анимация и даже питание не особо вызывали у Вас негативное отношение к отелю.
Относительно номеров – да, отель старый, некоторые категории номеров выглядят не особо презентабельно, но все же Ваши замечания были переведены и доведены до сведения генерального менеджера и руководителей отдела по уборке номеров. И мы рады, что Вам помогли со сменой номера и это хоть немного улучшило Ваше настроение.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий