Привет!Подьезжая к отелю положите 20 $ в паспорт,укажите предпочтения,а то в подвал поселят.В тур агенстве не покупайте эконом,на 1000 дешевле,(у нас так было)Поселили в дальнем ПОДВАЛЕ.Сыростью воняет очень.На ресепшене сказали других номеров нет,предложили соседний отель,но посмотреть нельзя,только сразу переехать,причём он 5-ка.Мы не рискнули,в чём подвох так и не поняли.Нам(не на ресепшене)посоветовали обратиться к оперативному менеджеру.Мужчина лет 55,еле объяснились с ним на русско-английском,переселил через день,сам к нам подошёл.НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ЕМУ ДЕНЬГИ.Не берёт,делает всё на отлично.Вообще лучше к нему обращаться по всем вопросам,а не на ресепшн. С питанием не очень,мясо(курицу) видели не каждый день,колбаса отврат-я,сладости не вкусные.Короче всего валом,а есть нечего.Персонал хороший,улыбаются.Очень любят детей. Анимация так себе. Обязательно воспользуйтесь услугами фотографа,Софа там 4 года подряд работает,умница-фотограф. Мой вам совет:Возьмите с собой хорошее настроение,и всё будет ОК.Я настроилась на хороший отдых,и мне все эти МЕЛОЧИ его не испортили.