Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
21.10.23 - 31.10.23
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Развод на деньги
Отдыхали с 21.10-31,10. У нас был номер супериор джакузи. Хочется сказать , что уборка в номере была ужасная, номер попросту убирался для видимости. Полотенца заменяли не всегда, пыль не протирали, такое сложилось впечатление , что это отель ниже 3 звезд. В придачу ко всему решили развести на деньги, якобы мы испортили им покрывало. Давили на жалость , что если мы не заплатим 20 у.е., то уборщицу уволят , а ей же семью кормить. Дело в том , что мы бы оплатили если бы это была наша вина.Потом нам администратор сказал , что когда заселяемся и после каждой уборки номера нужно проверять постельное и все остальное имущество номера. качество обслуживания в баре и в ресторане очень хорошее. Но качество уборки хочет желать лучшего.
Козлова Елена оценила сервисы
4.5 Инфраструктура отеля
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Номера
3.9 Подходит для отдыха
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
Минусы отеля
уборка ужасная
развод на деньги
Добавлено
08.11.23
11:20
(739 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий