4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Все неплохо, но есть минусы
Начнем с того, что персонал очень старается раскачать умирающий отель, есть минусы
1) у детей высыпала аллергия на хлор в бассейне, что купание пришлось запретить. И это не только у наших детей… разговаривали с родителями у всех детей после бассейна высыпания на мягких местах ( пах, подмышки и локтевые сгибы)
2) море- возит трансфер 3 раза в день на пляже нет ни бара ни полотенец ни нормальной инфраструктуры. Пирса кстати тоже нет(( это какой то заброшенный пляж с мертвыми кораллами. Если посмотреть, то практически нечего
3) в день выселения ( у нас самолет ночью) мы спросили что нам можно до трансфера, сказали можно все кроме номера. После ужина потребовали по 5 $ с человека(( неприятно если бы предупредили заранее, мы бы сходили и вкусно покушали креветок возле отеля (((
4) интернет- постоянно выкидывает вай фай и в день приходится от 5-10 раз переподключаться. 2 дня из 9 вообще не было интернета, что то постоянно ломается((
По плюсам
1) бармены просто умнички Фарес и Ахмет старались скрасить отдых как могли, не смотря на жадность администрации ( в баре постоянно все заканчивалось, выдавали ребятам все по минимуму) но они старались делать коктейли и предлагать замену напиткам из того что есть) ребят вы супер будем скучать!
2) Администратор ресторана- очень милый дядечка ко всем подходит и спрашивает все ли устраивает и какие пожелания, работает на 200%
3) Аниматоры- стараются расшевелить народ, но не навязчиво. И каждый вечер устраивают шоу!
4) По питанию- кормят вкусно и разнообразно, конечно ассортимент не самый большой, но есть что выбрать!
Не первый раз в Египте, но настолько неприятный осадок остался только сейчас, и все можно было рассмотреть на позитиве, если бы не обман в день отъезда, мелочь но очень неприятная ситуация (((
Анастасия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
10:36 14.11.23
В смысле обманули вас? Если вы не первый раз в Египте, то точно знаете что обед , бары и ужин не входят в стоимость при позднем выезде. Даже если бы вы продлили номер, питание не входит! Если в баре и ресторане закроют на это глаза, то повезло. Если нет то будьте добры оплатить.
10:49 14.11.23
В Египте четвертый раз, а вот поздний выезд был впервые. Так в том то и дело, что мы уточнили про ужин и бары на ресепшене и у администратора ресторана и нам ответили что можно. А после ужина на ресепшен тот же менеджер который разрешил потребовал оплату и сделал вид что ничего не говорил... И дело не в деньгах, а в ситуации.
19:03 28.11.23
У нас тоже как-то поздний вылет. Мы проплатили за номер 20 долларов - кушали, пили и спали
19:14 28.11.23
Если бы вы оплатили, продлили номер, а потом спросили насчёт питания. А без оплаты, даже не стоит обижаться что за ужин попросили денег
Добавить комментарий
Добавить комментарий