АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1350 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2023
28.10.23 - 07.11.23
- Не рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Все неплохо, но есть минусы

Начнем с того, что персонал очень старается раскачать умирающий отель, есть минусы

1) у детей высыпала аллергия на хлор в бассейне, что купание пришлось запретить. И это не только у наших детей… разговаривали с родителями у всех детей после бассейна высыпания на мягких местах ( пах, подмышки и локтевые сгибы)

2) море- возит трансфер 3 раза в день на пляже нет ни бара ни полотенец ни нормальной инфраструктуры. Пирса кстати тоже нет(( это какой то заброшенный пляж с мертвыми кораллами. Если посмотреть, то практически нечего

3) в день выселения ( у нас самолет ночью) мы спросили что нам можно до трансфера, сказали можно все кроме номера. После ужина потребовали по 5 $ с человека(( неприятно если бы предупредили заранее, мы бы сходили и вкусно покушали креветок возле отеля (((

4) интернет- постоянно выкидывает вай фай и в день приходится от 5-10 раз переподключаться. 2 дня из 9 вообще не было интернета, что то постоянно ломается((

По плюсам

1) бармены просто умнички Фарес и Ахмет старались скрасить отдых как могли, не смотря на жадность администрации ( в баре постоянно все заканчивалось, выдавали ребятам все по минимуму) но они старались делать коктейли и предлагать замену напиткам из того что есть) ребят вы супер будем скучать!

2) Администратор ресторана- очень милый дядечка ко всем подходит и спрашивает все ли устраивает и какие пожелания, работает на 200%

3) Аниматоры- стараются расшевелить народ, но не навязчиво. И каждый вечер устраивают шоу!

4) По питанию- кормят вкусно и разнообразно, конечно ассортимент не самый большой, но есть что выбрать!

Не первый раз в Египте, но настолько неприятный осадок остался только сейчас, и все можно было рассмотреть на позитиве, если бы не обман в день отъезда, мелочь но очень неприятная ситуация (((

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 07.11.2023 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 777 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
В смысле обманули вас? Если вы не первый раз в Египте, то точно знаете что обед , бары и ужин не входят в стоимость при позднем выезде. Даже если бы вы продлили номер, питание не входит! Если в баре и ресторане закроют на это глаза, то повезло. Если нет то будьте добры оплатить.
В Египте четвертый раз, а вот поздний выезд был впервые. Так в том то и дело, что мы уточнили про ужин и бары на ресепшене и у администратора ресторана и нам ответили что можно. А после ужина на ресепшен тот же менеджер который разрешил потребовал оплату и сделал вид что ничего не говорил... И дело не в деньгах, а в ситуации.
У нас тоже как-то поздний вылет. Мы проплатили за номер 20 долларов - кушали, пили и спали
Если бы вы оплатили, продлили номер, а потом спросили насчёт питания. А без оплаты, даже не стоит обижаться что за ужин попросили денег
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Анастасия Усик
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.02.2018
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 517
  • Фото: 31
0 Благодарностей