АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
268 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в сентябре 2023
07.09.23 - 10.09.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

сервис не соответствует 4*

"Отдыхала" в отеле Си Гэлакси с 7 по 10 сентября 2023 года. Бронировала и оплатила на неделю раньше. ПОСЛЕ заселения выяснилось, что в отеле с утра этого дня нет горячей воды. Ее обещали каждый день, но до моего отъезда так и не дали. Отель ничего не сделал для того, чтобы решить проблему. Компенсацию за испорченный отдых тоже не дали (писала заявление со ссылками на законодательные акты). Ответ был такой - "ну вы же не уехали". Очевидно, из за того, что оплатила заранее, не предложили даже минимальной компенсации. Вывод - все хорошо, пока нет проблем. Как только они появились - отель "пальцем не пошевелил" для их решения. Все документы есть, кому интересно - предоставлю лично.

Добавлено: 07.11.2023 20:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А кроме воды вас в этом отеле ничего не заинтересовало? А в самом Сочи??
Весь отпуск одна горячая вода была на уме?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Бодрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 268